注意: 此信息适用于 Windows 10 版本 1903 及更高版本,包括Windows 11。

如果设备在登录后显示此消息,则设备最近已从启动故障中恢复。 

“我们删除了一些最近安装的更新,以从启动故障中恢复你的设备。”(下面以英文显示。)


更新消息:我们删除了一些最近安装的更新,以从启动故障中恢复你的设备。

有时硬件问题、文件损坏或第三方软件不兼容可能导致启动失败。

如果 Windows 检测到你的计算机无法成功启动,将尝试诊断并解决磁盘问题、系统文件损坏、注册表项无效或其他此类问题导致的故障。 如果所有这些步骤均无法解决问题,而你的计算机仍然无法正常启动,Windows 会确定启动问题是否是在最近安装驱动程序或质量更新后才出现的。 如果是,可能会自动卸载这些更新,以便让设备恢复正常。 这只是最后一种手段。

如果删除这些更新使计算机能够成功启动,Windows还会阻止删除的更新在未来 30 天内自动安装。 目的是让 Microsoft 和合作伙伴有时间调查这个故障并解决所有问题。 30 天后,如果更新仍然适用,Windows 将尝试再次安装。

高级手动安装

如果你相信不应该卸载存疑的更新,请按照下面的说明手动安装驱动程序或质量更新。

在Windows中手动更新驱动程序

安装质量更新

注意:  如果在自动或手动安装这些更新后设备无法正常启动,Windows 将再次卸载这些更新。

帮助 Microsoft 解决问题

如果你愿意帮助 Microsoft 诊断和解决这些更新的问题,请提供你的详细体验信息,方法是使用“反馈中心”应用向 Microsoft 提交反馈

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