以下几种方法可用于从手机、相机、其他设备或光盘导入照片和视频。
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将手机、相机和相机的存储卡或外部驱动器连接到电脑。
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打开“照片”应用。
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从底部边缘向内轻扫以查看应用命令。
(如果您使用的是鼠标,请右键单击 app 内 ) -
选择“导入”。
注意: 如果你正在全屏视图中查看单张图片,则“导入”不可用。
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选择要从中导入的设备。
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应用将自动搜索之前未导入的所有照片和视频并选中它们。 你也可以向下轻扫或单击要导入的每张照片和每个视频,或者选择“全选”。
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选择“导入”。
照片和视频将保存在“图片”文件夹中以日期命名(例如 2013-09-10)的子文件夹中。
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将光盘插入驱动器。
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从屏幕的右边缘向内轻扫,然后点击“搜索”。
(如果您使用的是鼠标,请指向屏幕的右上角,将鼠标指针向下移动,然后单击 " 搜索"。 ) -
在搜索框中输入“文件资源管理器”,然后选择“文件资源管理器”。
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在左侧窗格中,单击“这台电脑”以展开文件夹和设备列表。
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选择包含照片和视频的驱动器。
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查找要导入的照片、选择它们,然后将其复制到新文件夹。 如果要在“照片”应用中查看它们,请将其复制到电脑或 OneDrive 中的“图片”文件夹。
你可以使用 "自动播放" 确定将设备连接到电脑时出现的情况。 例如,对其进行设置,以便每次插入存储卡时,打开“照片”应用,并且你可以选择要导入哪些照片和视频。 可能需要先打开设备的多媒体传输控件,“自动播放”才能找到它。
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若要设置基本选项:打开“电脑设置”、选择“电脑和设备”,然后选择“自动播放”。
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设置高级选项:打开 "控制面板",选择 " 硬件和声音",然后选择 " 自动播放"。
带有无线连接的大多数设备会自动上载照片和视频。 以下列表将提供关于如何设置自动上传的建议,但是请查看设备制造商的网站以获取详细信息。
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Windows Phone、iPhone 或 Android: 安装 onedrive 应用并将其设置为上传到 OneDrive。
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无线存储卡: 有关说明,请查看制造商的网站。
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Windows 8 和 Windows RT 平板电脑: 打开“电脑设置”,依次选择“OneDrive”和“文件”。 选择是否要上传照片、视频或两者都上传。
电脑无法看到设备的可能原因有很多。 下面是当你收到该消息时可以尝试的操作列表。
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请尝试重新连接。 首先,断开设备连接并重新连接设备,然后再试一次。 如果是手机或相机,请确保它已打开并且未锁定。
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使用不同的方法。 如果“照片”应用找不到你的设备,请打开“文件资源管理器”,查看它是否在“这台电脑”下列出。 如果已列出,请尝试将文件复制或移动到新文件夹。
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更新驱动程序并检查论坛。 由于硬件始终在更改,驱动程序可能需要更新,或存在已知问题。 你可以安装制造商提供的驱动程序更新,也可以使用电脑的默认驱动程序。 还可以查看 Windows 论坛或制造商的网站,了解有关具体问题的详细信息。
安装制造商提供的更新
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从屏幕的右边缘向内轻扫,然后点击“搜索”。
(如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,将鼠标指针向上移动,然后单击 " 搜索"。 ) -
在搜索框中输入 " 设备管理器 ",选择 " 设置",然后在结果中选择 " 设备管理器 "。
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展开“图像处理设备”。
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右键单击出现问题的摄像头,然后选择 " 更新驱动程序软件"。
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选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,然后按照屏幕上的说明进行操作。 此操作可能包括重启电脑。
安装电脑的默认驱动程序
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从屏幕的右边缘向内轻扫,然后点击“搜索”。
(如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右下角,将鼠标指针向上移动,然后单击 " 搜索"。 ) -
在搜索框中输入 " 设备管理器 ",选择 " 设置",然后在结果中选择 " 设备管理器 "。
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展开“图像处理设备”。
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右键单击出现问题的摄像头,然后选择 " 更新驱动程序软件"。
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选择 "浏览我的计算机以查找驱动程序软件"。
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选择 "从我的计算机上的设备驱动程序列表" 中选择 "让我选择"。
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依次选择“USB 视频设备”、“下一步”,然后按照屏幕上的说明操作。 此操作可能包括重启电脑。
在 Microsoft 社区中查找答案
如果此处的建议不能解决你的问题,请查看 Windows 论坛中的 " 音乐"、"照片" 和 "视频社区" 页面,了解其他人发现的特定问题的解决方案。 这在你遇到硬件问题或错误消息时尤其有用。