当你的图形设备驱动程序通知 Windows 该设备无法正常工作时,会出现此错误。 这可能意味着设备有硬件问题,或者驱动程序或驱动程序软件出现故障。 要修复此错误,请尝试以下操作:

可通过 Windows 更新自动下载并安装适用于 Windows 10 和许多设备(如网络适配器、监视器、打印机和视频卡)的驱动程序更新。 虽然你可能已拥有最新的驱动程序,但如果你使用设备时遇到问题,可以通过更新该驱动程序来修复它。

  1. 点击并按住或右键单击 "开始" 按钮,然后选择 "设备管理器"。

  2. 在设备列表中,查找具有驱动程序问题的设备(它旁边通常会有一个黄色的感叹号)。 然后点击并按住或右键单击该设备,并选择“属性”。

  3. 选择“驱动程序”,然后选择“更新驱动程序”。

  4. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

如果找到驱动程序更新,系统将自动安装该更新。 安装完成时,选择“关闭”。 

如果 Windows 找不到新的驱动程序,你可以尝试在设备制造商的网站上查找一个驱动程序并按照其说明来安装该驱动程序。 
 

如果最近安装了更新,或者更新了设备驱动程序或驱动程序软件,则可以通过将驱动程序回退到以前的版本来解决此问题。  

注意: Windows 10 会自动安装驱动程序,因此你不必选择需要的更新。 在极少数情况下,特定驱动程序可能会暂时导致设备出现问题。 在这种情况下,可以回退到以前的版本,以防止下次进行 Windows 更新时自动重新安装有问题的驱动程序。

  1. 点击并按住或右键单击 "开始" 按钮,然后选择 "设备管理器"。

  2. 在设备列表中,查找具有驱动程序问题的设备(它旁边通常会有一个黄色的感叹号)。 然后点击并按住或右键单击该设备,并选择“属性”。

  3. 选择“驱动程序”,然后选择“回退驱动程序”。

在某些情况下,卸载并重新安装驱动程序可修复错误:

  1. 选择 "开始" 按钮。 在搜索栏中键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。

  2. 在设备列表中,查找具有驱动程序问题的设备(它旁边通常会有一个黄色的感叹号)。 然后点击并按住或右键单击该设备,并选择“卸载”>“确定”。

  3. 卸载驱动程序后,点击并按住或右键单击设备列表顶部) 的 PC (的名称,然后选择 " 扫描硬件更改"。 这将重新安装设备驱动程序。

  4. 若要查看这是否修复了该问题,请再次点击并按住或右键单击设备的名称。 在 "设备状态" 下的 "常规" 选项卡上,你应看到消息 "此设备工作正常"。 如果您看不到此消息,请参阅设备文档或与制造商联系。

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