本文介绍疑难解答所解决的问题、它对缓解问题的作用，以及可能导致其运行的条件。 有关故障排除详细信息，请参阅 使用推荐的疑难解答使设备平稳运行。
此疑难解答程序地址是什么问题？
某些用户无法登录到Microsoft 365 桌面应用程序。 这包括：Teams、Outlook、OneDrive for Business、Excel、PowerPoint 和 Word。 有关更多详细信息，请参阅此链接：
疑难解答如何缓解问题？
疑难解答检查是否缺少 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 包。 如果是，则安装包。
疑难解答何时运行？
此疑难解答在 Microsoft 检测到缺少包 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 的 Microsoft 365 Desktop 的 Enterprise 和 Pro SKU 上的设备上自动运行。 设备每天检查一次适用的疑难解答。
无法手动运行疑难解答。 若要手动缓解此问题，请参阅以下内容：
如何检查故障排除程序是否已在设备上运行？
检查故障排除历史记录，查看此故障排除程序是否已在设备上运行，方法是转到“启动 >设置 ”>更新&安全 >故障排除 >查看Windows 10上的故障排除历史记录，或者启动 >设置 >系统 >排查 >建议的故障排除历史记录 Windows 11并查找以下内容：
访问工作或学校故障排除程序
自动修复系统文件和设置以修复设备上的问题
