如果你在电脑上遇到Windows 11问题,或者想要一份没有旧文件或应用杂乱无章的Windows 11的全新副本,则可以重新安装Windows 11,尝试解决你的问题,并将电脑恢复到更清洁的状态。

检查磁盘空间

如果电脑未按预期运行,或者Windows 11出现问题,可能是因为磁盘空间不足。 在重新安装Windows 11之前,请尝试释放磁盘空间,看看这是否有帮助。 有关详细信息,请参阅Windows中的“释放驱动器空间”。

开始之前

如果有要保存的个人数据和文件,请在开始重新安装Windows 11之前将其备份到外部硬盘驱动器、USB 拇指驱动器、SD 卡或云位置 ((例如OneDrive) )。

Windows 11在重新安装后必须激活。 通常,联机后将自动进行激活。 有关详细信息,请参阅 Activate Windows 中的“重新安装Windows后激活”。

在Windows 11中,必须先将 Microsoft 帐户链接到电脑上的Windows 11数字许可证,然后才能重新激活Windows。 有关详细信息,请参阅“将Windows许可证与 Microsoft 帐户关联”,以便在硬件更改后重新激活Windows

如果在电脑 ((例如更换主板) )进行重大硬件更改后重新安装Windows 11,则可能不再激活它。 可以使用激活故障排除程序重新激活Windows。 有关详细信息,请参阅使用激活疑难解答

重新安装Windows 11时,需要选择与数字许可证匹配的Windows版本。 例如,如果运行Windows 11 家庭版,则需要再次安装Windows 11 家庭版。

若要查看正在运行的Windows版本,请转到“开始 ”>设置> “系统 >关于”。 你的版本按Windows规范列出。

Windows 11的重新安装类型

下图提供了有关可为每种类型的重新安装选择的不同选项的信息,包括应用、文件、个人数据以及重新安装所需的磁盘空间。 使用此图表可帮助你确定用于重新安装Windows 11的选项。

建议首先尝试“重置Windows 11”,然后根据需要“重新安装Windows 11 使用安装介质”,然后根据需要尝试“使用安装介质清理Windows 11安装”。

注意: 

  • 使用安装介质重新安装Windows 11,同时选择“不保留任何内容” (一个干净的安装) 将自动启用预留存储(如果重新安装Windows为 20GB 或更大)的分区。 保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用,因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间,从而改进了电脑的日常功能。

  • 对于具有保留存储空间的设备,重置或重新安装将首先使用保留存储空间,然后再使用其他磁盘空间。 有关详细信息,请参阅 保留存储空间在 Windows 中的工作原理

重新安装类型

可供选择的重新安装选项

你的应用会怎样

存储 \Users 下的个人数据会怎样

存储在其他文件夹或驱动器中的数据会怎样

所需的磁盘空间

重置Windows 11

保留我的文件

不是电脑附带的应用将会删除。

已保留

已保留

重置Windows 11

删除所有内容

不是电脑附带的应用将会删除。

已删除

已删除

使用安装介质重新安装Windows 11

保留所有内容(默认)

所有应用和设置都将保留。

已保留

已保留

使用安装介质重新安装Windows 11

保留个人数据

所有应用都将删除。

已保留

已保留

使用安装介质重新安装Windows 11

不保留任何内容

所有应用都将删除。

已删除

已删除

使用安装介质清理Windows 11安装

不适用

(此重新安装选项将删除并重新创建所有磁盘分区。)

已删除

已删除

已删除

非常低

重置Windows 11

此选项会使设备恢复到类似于首次打开设备时的状态,删除已安装的程序并删除个人文件,具体取决于所选选项。 Windows 将自动处理所有内容,并且无需使用外部存储设备。 重置设备的影响小于干净的安装选项,尽管它需要足够的磁盘空间。

可以从 设置 或 Windows 恢复环境 (WinRE) 重置电脑,可通过登录屏幕进行访问。 有关重置Windows 11的步骤,请参阅重置或重新安装Windows

如果电脑没有足够的空间来重置Windows 11,你将收到通知。 在此方案中,可以释放额外的空间,或者使用下一部分中的步骤重新安装Windows 11。

使用安装介质重新安装Windows 11

此选项将使用工具创建安装介质,可用于完全擦除磁盘并安装新副本的Windows 11。 此选项要求你使用外部存储设备(如 U 盘),并且将为你提供一个选项来选择要在安装期间保留的内容。  

在开始之前,请确保具备以下条件:

  • Internet 连接

  • 具有至少 8GB 可用空间的外部存储设备,例如 USB 驱动器、SD 卡或外部硬盘驱动器。

创建安装介质

首先,创建用于重新安装Windows 11的安装媒体。 

  1. 请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备(如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器)上的所有文件,或将你的文件上传到 OneDrive。

    注意: 如果你使用外部存储设备备份文件,请确保该设备不同于你用于下载 Windows 10 安装介质的设备。

  2. 将Windows 11安装介质下载到具有至少 8GB 可用空间的单独外部存储设备。 此驱动器上的所有内容都将删除以完成下载,因此请确保在继续之前,该驱动器为空。 操作方法如下:

    1. 在工作电脑上,转到 Microsoft 软件下载网站然后立即选择“下载”工具

    2. 下载完成后,从桌面打开该工具,并在询问是否要允许应用对设备进行更改时选择 “是 ”。

    3. 出现Windows 11安装指南时,请接受许可条款和协议。

    4. 另一台电脑选择“创建安装媒体 (USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件) ,然后选择”下一步”。

    5. 选择语言、版本和体系结构(64 位或 32 位),然后选择“下一步”。

    6. 选择“U 盘”,然后选择“下一步”。

    7. 按照这些步骤创建安装介质,然后选择“完成”。

使用安装介质重新安装Windows 11

连接创建到电脑的安装介质并重新安装Windows 11。 

  1. 打开文件资源管理器并使用安装介质选择驱动器。

  2. 在驱动器的根目录中,双击setup.exe,然后在询问是否允许应用对设备进行更改时选择“ ”。

  3. 选择 “更改 ”以确定要保留的内容:选择以下选项之一,然后选择 “下一步

    • 保留个人文件和应用 - 此选项将保留你的个人数据、应用和设置。

    • 仅保留个人文件 - 此选项将保留你的个人数据和设置,但你的所有应用都将被删除。

    • 不保留任何内容 - 此选项将删除所有个人数据、设置和应用。

    警告: 你无法撤消重新安装 Windows 10。 如果选择“ 不保留” 选项,请务必先备份文件。 

  4. 若要完成,请选择“安装”,开始在电脑上重新安装Windows 11。

重新安装过程中,你的电脑将多次重启。

使用安装介质清理Windows 11安装

警告: 

  • 干净安装是一个高级选项,可帮助你在设备上重新开始。 如果你确信进行这些更改,我们建议仅执行以下步骤。 有关更多帮助,请联系支持人员。

  • 这将删除你的所有个人文件、你安装的应用和驱动程序、你的电脑制造商提供的应用和自定义以及你对在设置中作出的更改。

此选项将使用工具创建安装介质,可用于完全擦除磁盘并安装新副本的Windows 11。 此选项要求你使用 U 盘等外部存储设备并可能执行一些额外步骤,尽管这将删除所有内容以供执行最干净的安装。 这种类型的干净安装会删除并重新创建系统分区。 它将删除你的设备上的所有个人文件和当前用于恢复驱动器的硬盘驱动器上的分区。

在开始之前,请确保具备以下条件:

  • Internet 连接

  • 外部存储设备,如 U 盘、SD 卡或至少具有 8GB 可用空间的外部硬盘驱动器。

创建安装介质

首先,创建安装介质,用于执行Windows 11的干净安装。 

  1. 请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备(如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器)上的所有文件,或将你的文件上传到 OneDrive。

    注意: 如果使用外部存储设备备份文件,请确保它与用于下载Windows 11安装介质的文件不同。

  2. 将Windows 11安装介质下载到单独的 8GB 大小的外部存储设备。 此驱动器上的所有内容都将删除以完成下载,因此请确保在继续之前,该驱动器为空。 操作方法如下:

    1. 在工作电脑上,转到 Microsoft 软件下载网站然后立即选择“下载”工具

    2. 下载完成后,从桌面打开该工具,并在询问是否要允许该工具对设备进行更改时选择“ ”。

    3. 出现Windows 11安装指南时,请接受许可条款和协议。

    4. 另一台电脑中选择“创建安装媒体 (USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件) ,然后选择”下一步”。

    5. 选择语言、版本和体系结构(64 位或 32 位)。

    6. 按照这些步骤创建安装介质,然后选择“完成”。

使用安装介质来执行干净安装

连接创建到电脑的安装介质,并执行Windows 11的干净安装。 

  1. 选择“启动 >设置 >系统 >恢复

    打开恢复设置

  2. “高级启动”旁边, 选择“立即重启”。

  3. 选择“使用设备”,然后选择正在使用的外部存储设备所对应的设备。

    注意: 如果“使用设备”选项不可用,请访问设备制造商的网站,以获取有关如何从 U 盘启动的详细信息。

  4. 当第一个Windows屏幕出现时,选择最适合你需求的选项,然后选择“下一步”。

  5. 选择“立即安装”,然后选中“我接受”框。 选择“下一步”,然后选择“自定义:仅安装Windows (高级) 。 设备现在将显示驱动器和分区的列表。 如果显示多个磁盘,则只需从要安装Windows的磁盘中删除所有分区。

  6. 突出显示列表中的每个驱动器/分区,然后选择“删除”。 当出现 Windows 安装程序通知时,选择“确定”。

  7. 针对列表中的每个驱动器完成步骤 5,指示“未分配空间”的驱动器除外。 完成后,应仅保留驱动器 0 未分配空间。

  8. 选择下一步

  9. Windows安装屏幕现在将显示“安装Windows”。 安装完成后,设备将重启。 当发生这种情况时,它可能会尝试从外部存储设备中重启。 如果初始 Windows 安装程序屏幕要求你选择语言/键盘布局,请从你的设备中拔出外部存储驱动器,然后选择“确定”。 这将重启设备。

  10. 在完成安装且设备重启后,请为设备选择所需的首选项和设置。

如果你的电脑上的 Windows 10 出现问题,或者你想要 Windows 10 的全新副本(不含旧文件或应用的群集),你可以重新安装 Windows 10,以尝试和修复问题并将电脑还原到更干净的状态。

检查磁盘空间

如果你的电脑未按预期运行或者 Windows 10 出现问题,可能是由于磁盘空间不足。 在重新安装 Windows 10 之前,请尝试释放磁盘空间,看看这能否解决问题。 有关详细信息,请参阅Windows中的“释放驱动器空间”。

开始之前

如果你有想要保存的个人数据和文件,请先将它们备份至外部硬盘驱动器、U 盘、SD 卡或云位置(如 OneDrive),然后再开始重新安装 Windows 10。

重新安装后,必须激活 Windows 10。 通常,联机后将自动进行激活。 有关详细信息,请参阅 Activate Windows 中的“重新安装Windows 10后激活”。

注意: 如果从 Windows 7 或 Windows 8.1 升级后,在你的设备上已激活 Windows 10,你将获得一个 Windows 10 数字许可证,该许可证将在你重新安装 Windows 10 后自动激活它。 有关详细信息,请参阅 Activate Windows 中的“重新安装Windows 10后激活”。

在Windows 10 (版本 1607 或更高版本) 中,必须先将 Microsoft 帐户链接到电脑上的Windows 10数字许可证,然后才能重新激活Windows。 有关详细信息,请参阅“将Windows 10许可证与 Microsoft 帐户关联”,以便在硬件更改后重新激活Windows

如果在对电脑进行了重大的硬件更改(例如更换主板)之后重新安装 Windows 10,它可能不再处于激活状态。 如果在硬件更换前运行的是 Windows 10(版本 1607),可以使用激活疑难解答重新激活 Windows。 有关详细信息,请参阅使用激活疑难解答

注意: 如果在进行硬件更改之前未运行Windows 10,或者疑难解答无法重新激活Windows,请联系支持人员

重新安装Windows 10时,需要选择与数字许可证匹配的Windows版本。 例如,如果运行Windows 10 家庭版,则需要再次安装Windows 10 家庭版。

Windows 10 的重新安装类型

下图提供了有关可为每种类型的重新安装选择的不同选项的信息,包括应用、文件、个人数据以及重新安装所需的磁盘空间。 使用此图表可帮助你确定用于重新安装Windows 10的选项。

建议首先尝试“重置Windows 10”,然后根据需要“重新安装Windows 10 使用安装介质”,然后根据需要尝试“使用安装介质清理Windows 10安装”。

注意: 

  • 从 Windows 10 2019 年 5 月更新 (版本 1903) 开始,如果重新安装Windows为 20GB 或更大的分区,则在选择“不保留” (干净安装) 时,使用安装介质重新安装Windows 10将自动启用预留存储。 保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用,因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间,从而改进了电脑的日常功能。

  • 对于具有保留存储空间的设备,重置或重新安装将首先使用保留存储空间,然后再使用其他磁盘空间。 有关详细信息,请参阅保留存储空间在 Windows 10 中的工作原理

重新安装类型

可供选择的重新安装选项

你的应用会怎样

存储 \Users 下的个人数据会怎样

存储在其他文件夹或驱动器中的数据会怎样

所需的磁盘空间

重置Windows 10

保留我的文件

不是电脑附带的应用将会删除。

已保留

已保留

重置Windows 10

删除所有内容

不是电脑附带的应用将会删除。

已删除

已删除

使用安装介质重新安装 Windows 10

保留所有内容(默认)

所有应用和设置都将保留。

已保留

已保留

使用安装介质重新安装 Windows 10

保留个人数据

所有应用都将删除。

已保留

已保留

使用安装介质重新安装 Windows 10

不保留任何内容

所有应用都将删除。

已删除

已删除

使用安装介质执行 Windows 10 的干净安装

不适用

(此重新安装选项将删除并重新创建所有磁盘分区。)

已删除

已删除

已删除

非常低

重置Windows 10

此选项会使设备恢复到类似于首次打开设备时的状态,删除已安装的程序并删除个人文件,具体取决于所选选项。 Windows 将自动处理所有内容,并且无需使用外部存储设备。 重置设备的影响小于干净的安装选项,尽管它需要足够的磁盘空间。

可以从 设置 或 Windows 恢复环境 (WinRE) 重置电脑,可通过登录屏幕进行访问。 有关重置Windows 10的步骤,请参阅重置或重新安装Windows

如果电脑没有足够的空间来重置Windows 10,你将收到通知。 在此方案中,可以释放额外的空间,或者使用下一部分中的步骤重新安装Windows 10。

使用安装介质重新安装 Windows 10

此选项将使用工具创建安装介质,它用于完全擦除磁盘并安装 Windows 10 的全新副本。 此选项要求你使用外部存储设备(如 U 盘),并且将为你提供一个选项来选择要在安装期间保留的内容。  

在开始之前,请确保具备以下条件:

  • Internet 连接

  • 具有至少 8GB 可用空间的外部存储设备,例如 USB 驱动器、SD 卡或外部硬盘驱动器。

创建安装介质

首先,创建将用于重新安装 Windows 10 的安装介质。 

  1. 请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备(如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器)上的所有文件,或将你的文件上传到 OneDrive。

    注意: 如果你使用外部存储设备备份文件,请确保该设备不同于你用于下载 Windows 10 安装介质的设备。

  2. 将 Windows 10 安装介质下载到至少具有 8GB 可用空间的单独外部存储设备。 此驱动器上的所有内容都将删除以完成下载,因此请确保在继续之前,该驱动器为空。 操作方法如下:

    1. 在工作电脑上,转到 Microsoft 软件下载网站然后立即选择“下载”工具

    2. 下载完成后,从桌面打开该工具,并在询问是否要允许应用对设备进行更改时选择 “是 ”。

    3. 当出现 Windows 10 设置指南时,请接受许可条款和协议。

    4. 另一台电脑选择“创建安装媒体 (USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件) ,然后选择 ”下一步”。

    5. 选择语言、版本和体系结构(64 位或 32 位),然后选择“下一步”。

    6. 选择“U 盘”,然后选择“下一步”。

    7. 按照这些步骤创建安装介质,然后选择“完成”。

使用安装介质重新安装 Windows 10

将你创建的安装介质连接到电脑,然后重新安装 Windows 10。 

  1. 打开文件资源管理器并使用安装介质选择驱动器。

  2. 在驱动器的根目录中,双击setup.exe,然后在询问是否允许应用对设备进行更改时选择“ ”。

  3. 选择 “更改”以确定要保留的内容:选择以下选项之一,然后选择 “下一步

    • 保留个人文件和应用 - 此选项将保留你的个人数据、应用和设置。

    • 仅保留个人文件 - 此选项将保留你的个人数据和设置,但你的所有应用都将被删除。

    • 不保留任何内容 - 此选项将删除所有个人数据、设置和应用。

    警告: 你无法撤消重新安装 Windows 10。 如果选择“ 不保留” 选项,请务必先备份文件。

  4. 若要完成,请选择“安装”以开始在电脑上重新安装 Windows 10。

重新安装过程中,你的电脑将多次重启。

使用安装介质执行 Windows 10 的干净安装

警告: 

  • 干净安装是一个高级选项,可帮助你在设备上重新开始。 如果你确信进行这些更改,我们建议仅执行以下步骤。 有关更多帮助,请联系支持人员。

  • 这将删除你的所有个人文件、你安装的应用和驱动程序、你的电脑制造商提供的应用和自定义以及你对在设置中作出的更改。

此选项将使用工具创建安装介质,它用于完全擦除磁盘并安装 Windows 10 的全新副本。 此选项要求你使用 U 盘等外部存储设备并可能执行一些额外步骤,尽管这将删除所有内容以供执行最干净的安装。 这种类型的干净安装会删除并重新创建系统分区。 它将删除你的设备上的所有个人文件和当前用于恢复驱动器的硬盘驱动器上的分区。

在开始之前,请确保具备以下条件:

  • Internet 连接

  • 外部存储设备,如 U 盘、SD 卡或至少具有 8GB 可用空间的外部硬盘驱动器。

创建安装介质

首先,创建将用于执行 Windows 10 的干净安装的安装介质。 

  1. 请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备(如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器)上的所有文件,或将你的文件上传到 OneDrive。

    注意: 如果你使用外部存储设备备份文件,请确保该设备不同于你用于下载 Windows 10 安装介质的设备。

  2. 将Windows 10安装介质下载到单独的 8GB 大小的外部存储设备。 此驱动器上的所有内容都将删除以完成下载,因此请确保在继续之前,该驱动器为空。 操作方法如下:

    1. 在工作电脑上,转到 Microsoft 软件下载网站然后立即选择“下载”工具

    2. 下载完成后,从桌面打开该工具,并在询问是否要允许该工具对设备进行更改时选择“ ”。

    3. 当出现 Windows 10 设置指南时,请接受许可条款和协议。

    4. 另一台电脑中选择“创建安装媒体 (USB 闪存驱动器、DVD 或 ISO 文件) ,然后选择 ”下一步”。

    5. 选择语言、版本和体系结构(64 位或 32 位)。

    6. 按照这些步骤创建安装介质,然后选择“完成”。

使用安装介质来执行干净安装

将你创建的安装介质连接到电脑,然后执行 Windows 10 的干净安装。 

  1. 选择“开始”按钮,然后选择设置 >更新&安全 >恢复

    打开恢复设置

  2. 在“高级启动”下,选择“立即重启”。

  3. 选择“使用设备”,然后选择正在使用的外部存储设备所对应的设备。

    注意: 如果“使用设备”选项不可用,请访问设备制造商的网站,以获取有关如何从 U 盘启动的详细信息。

  4. 当第一个Windows屏幕出现时,选择最适合你需求的选项,然后选择“下一步”。

  5. 选择“立即安装”,然后选中“我接受”框。 选择“下一步”,然后选择“自定义:仅安装Windows (高级) 。 设备现在将显示驱动器和分区的列表。 如果显示多个磁盘,则只需从要安装Windows的磁盘中删除所有分区。

  6. 突出显示列表中的每个驱动器/分区,然后选择“删除”。 当出现 Windows 安装程序通知时,选择“确定”。

  7. 针对列表中的每个驱动器完成步骤 5,指示“未分配空间”的驱动器除外。 完成后,应仅保留驱动器 0 未分配空间。

  8. 选择下一步

  9. Windows安装屏幕现在将显示“安装Windows”。 安装完成后,设备将重启。 当发生这种情况时,它可能会尝试从外部存储设备中重启。 如果初始 Windows 安装程序屏幕要求你选择语言/键盘布局,请从你的设备中拔出外部存储驱动器,然后选择“确定”。 这将重启设备。

  10. 在完成安装且设备重启后,请为设备选择所需的首选项和设置。

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