本文档介绍了 Windows 10 和 Windows 11 中的 Cortana 使用者体验。
有关 Cortana 企业服务的信息，请参阅 Microsoft 365 中的 Cortana。 或者，详细了解 Cortana 如何处理 Windows 中的 Cortana 中的数据。
Cortana 是基于云的数字助理，能够在你的设备和其他 Microsoft 服务上工作。 Cortana 可以提供一系列功能，其中有一部分是个性化的，具体取决于你的设备功能和你使用的 Cortana 版本。
Windows 上的 Cortana 适用于某些区域和语言。 若要使用 Cortana，必须使用工作或学校帐户或 Microsoft 帐户登录。 登录后，Cortana 将了解如何使用搜索、联系人和位置等数据更好地为你服务。 可以通过注销或转到 Cortana > “打开菜单”>“设置>隐私”来清除设备上的 Cortana 聊天历史记录。 然后，在 “聊天历史记录”下，选择“清除”按钮。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 隐私声明 中有关 Windows 的部分。
有关如何控制 Cortana 对你的数据的收集和使用的详细信息，请选择以下任一部分：
Cortana 如何使用数据来为你提供服务
在 Windows 上，Cortana 可帮助你使用必应以及 Windows 设备进行搜索;提供快速答案、翻译和计算;为你设置警报和计时器;和 执行其他任务。
在 Windows 上登录到 Cortana 时，你授予访问该设备上的信息的权限。 此信息可用于在已启用 Cortana 的任何设备或服务上个性化你的 Cortana 体验。 即使授予 Cortana 使用某些数据的权限后（不管是在设备、技能或应用的初始设置期间，还是稍后在开始使用 Cortana 时），你始终可以管理这些权限来让 Cortana 停止收集数据。
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登录
在 Windows 中的 2020 年 5 月更新和更高版本的 Cortana 中，必须登录才能使用 Cortana。 登录后，Cortana 会访问有关你的某些数据，例如你的联系人和日历详细信息。 可以在 Microsoft 隐私声明中了解详细信息。
在 Windows 中，雇主的管理员可以允许或禁用你使用工作或学校帐户登录 Cortana 的功能。 若要了解详细信息，请参阅在 Windows 10 和 Windows 11 中配置 Cortana。
搜索和广告
为了在你开始键入或说出内容后提供搜索建议，Cortana 会将你输入或说出的内容发送给必应服务，必应服务将实时解读你的查询并提供自动建议。
Cortana 不会使用你共享的数据来面向你投放广告。 Cortana 提供的搜索结果可能伴随广告，在 Bing.com 上进行搜索时也会出现这种情况。 即使 Cortana 为你执行搜索，你的 Web 搜索查询也将被视为 Microsoft 隐私声明的必应部分中所述。
语音输入
如果你同意允许 Microsoft 收集语音和文本数据，这些数据将用于改进语言理解和机器学习模型。 参与此计划是自愿的，你可以随时选择加入或退出，方法是转到 Cortana > 打开菜单>设置>隐私，并打开或关闭语音&文本日志记录设置。 若要了解详细信息，请参阅 语音、语音激活、墨迹书写、键入和隐私。
仅当你选择麦克风按钮或打开语音激活并说出“Cortana”时，才会激活 Cortana。 Cortana 仅在激活时收集你的语音输入，并在完成查询后停止收集它。
在 Windows 10 中打开或关闭语音激活
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转到 “开始 > 设置” >隐私 > 语音激活。
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打开 “允许应用使用语音激活”。
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打开让 Cortana 响应“Cortana”关键字 (keyword) 。
在 Windows 11中打开或关闭语音激活
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转到“开始>设置” > 隐私&语音激活>安全性 。
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打开 “允许应用访问语音激活服务”。
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打开 Cortana。
注意: 启用语音激活后，Cortana 可能会误解口语并无意激活。 这通常是由于背景噪音导致我们的自动语音识别技术认为触发了唤醒词。 我们将继续努力改进我们的技术，并防止这些无意激活。 检测到唤醒词时，当语音服务处理音频时，将在任务栏上显示“侦听”图标，并在应用程序验证唤醒词已理解后启动 Cortana 应用。
位置数据
当你提出问题时，Cortana 会使用必应服务，该服务可以根据你的 IP 地址估算你的位置，从而根据上下文提供你的位置的答案。 有关 Cortana 如何使用必应服务的详细信息，请参阅 Microsoft 隐私声明。
浏览历史记录
如果你选择允许 Cortana 帮助你从上次离开的网站位置继续浏览，Cortana 将使用 Microsoft Edge 中的浏览历史记录来为你提供更个性化的建议。
Cortana 和儿童
用户必须超过某一年龄才能使用 Cortana。 当用户尝试登录时，Cortana 会检查该特定 Microsoft 帐户的年龄设置，任何被认定为太年轻的人都无法登录。
联系人、日历详细信息、电子邮件以及来自邮件和应用的通信历史记录
在 2020 年 5 月更新及更高版本中，必须登录才能使用 Cortana。 登录后，Cortana 将了解某些有关你的数据（例如，搜索、日历、联系人和位置）。 可以在 Microsoft 隐私声明中了解详细信息。
为了个性化你的体验和提供可能的最佳建议，Cortana 会访问你的电子邮件及其他通信、日历和任务。 Cortana 还会收集关于你的联系人（“人脉”）的数据，例如他们的头衔、名字、中间名、姓氏、后缀、昵称和公司名。
通过访问你的电子邮件，Cortana 可以帮助跟踪你的承诺。 通过访问你的日历，Cortana 可以通知你接下来要执行的操作。 通过访问你的联系人，Cortana 可以帮助你轻松快速地识别你想要与之通信的联系人，并了解你希望与他们进行通信的方式。
如何控制 Cortana 对数据的收集和使用
在 2020 年 5 月更新及更高版本中，必须登录才能使用 Cortana。
使用 Microsoft 帐户登录时，Cortana 会从有关你的某些数据（例如搜索、日历、联系人和位置）中学习。 可以通过转到隐私仪表板来管理 Cortana 在云中存储的有关你的信息。
只要你登录，Cortana 就存储你的聊天历史记录。 可以通过注销或转到 Cortana > “打开菜单”>“设置>隐私”来清除设备上的 Cortana 聊天历史记录。 然后，在 “聊天历史记录”下，选择“清除”按钮。
阻止 Cortana 访问语音数据
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仅使用键盘与 Cortana 交互。
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在 Cortana 中关闭语音和文本日志记录，方法是转到 Cortana > “打开菜单”>“设置”>“隐私”，然后将“语音&文本日志记录”设置关闭。
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在Windows 10设置中关闭对 Cortana 麦克风的访问，方法是转到“开始>设置 >隐私>麦克风”，并在Windows 11设置中转到“开始>设置 >隐私&安全 >麦克风”。
在 Windows 上，即使你已注销 Cortana，你在任务栏上使用搜索键入的字符也会自动发送到必应，以帮助启用更好的搜索建议。 将继续收集和使用你键入的字符和搜索，如“隐私声明”中所述。 如果你不愿意将任何字符数据发送给 Microsoft，你可以选择不使用该搜索框。 你还可以在 Windows 中隐藏 Cortana，如下所述。 如果需要搜索 Windows 设备上的文件（如文档或照片），你可以使用“文件资源管理器”中的搜索功能。
从任务栏中删除 Cortana Windows 10
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右键单击任务栏上的任意位置。
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选择“显示 Cortana”按钮。
Cortana 不再固定到Windows 11中的任务栏。 如果启用了语音激活，可以通过说“Cortana”或从任务栏搜索并键入 Cortana 来调用 Cortana。
将 Cortana 固定到 Windows 11 中的任务栏
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在任务栏上选择“ 搜索 ”，然后键入 “Cortana”。
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在搜索结果中右键单击 “Cortana ”，然后选择“ 固定到任务栏”。
其他控件
在 Microsoft Edge 旧版 中关闭 Cortana 的帮助
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打开Microsoft Edge 旧版。
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选择“设置”和“更多”> “设置”。
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选择“ 高级 ”，然后关闭 “让 Cortana 在 Microsoft Edge 中协助我”。
