WLAN 问题和家庭布局

家庭布局可能导致 WLAN 问题,这是最常被忽视的因素之一。可以采取以下步骤改善 WLAN。

注意

  • 在开始对 WLAN 网络进行更改之前,应运行网络速度测试,获取网络性能基准。(你可以从 Microsoft Store 购买网络速度测试应用。)在家庭的不同位置运行几次测试,并记录结果。在对网络或设置进行更改之后,请再次运行速度测试,看看 WLAN 性能是否有提升。

  • 若要对路由器或其他接入点进行更改,需要进行登录。通常可以通过 Web 浏览器执行此操作。有关详细信息,请查看接入点的文档,或访问设备制造商的网站。

为设备选择正确的网络频带

消费者 WLAN 网络分两种频带:2.4 GHz 和 5 GHz。下面列出了每个频带的优缺点。

2.4 GHz

  • 优点:覆盖范围较广,穿透障碍物(例如墙)的能力较强,支持性较好(与 5 GHz 相比,支持 2.4 GHz 的无线设备更多)。

  • 缺点:吞吐量较低,不重叠的信道较少,与 5 GHz 网络相比较拥堵,因为各种家用设备(如微波炉和无绳电话)和蓝牙设备都使用 2.4 GHz 网络频带。

5 GHz

  • 优点: 吞吐量更高,拥堵的信道更少,不重叠的信道更多。

  • 缺点: 与 2.4 GHz 网络相比,覆盖范围更小,穿墙或穿透其他障碍物的能力不及 2.4 GHz 网络,不为其他设备广泛使用。

在某些情况下,2.4 GHz 网络只适用于执行基本操作,如在平板电脑、电脑或手机上浏览网页或使用电子邮件。但是,如果你要在支持 5 GHz 网络的设备上执行使用更多数据的操作(例如,在 Xbox One 上流式传输电影),则使用 5 GHz 频率对提升 WLAN 性能大有帮助。

选择不同的网络名称 (SSID)

如果你的路由器要在 2.4 GHz 和 5 GHz 网络频带同时进行广播,应使用不同的网络名称(也称为 SSID)。这样一来,你可以知道连接的是哪个网络。你可以使用软件对你的接入点进行此项更改。

避免拥堵的信道

大多数消费者接入点 (AP)(如无线路由器)都使用一个预设信道,该信道在出厂时已经设置好,不会发生更改。这可能导致信道拥堵,从而降低 WLAN 网络性能。当你周围有大量 WLAN 网络时尤为如此。

在更改信道之前,请务必了解家庭不同位置的网络性能,以便选择最佳信道。执行此操作的方法之一是,从 Microsoft Store 购买 WLAN 网络分析器应用、打开该应用,然后找到可以让你创建网络图的功能。如果你选择的应用不具有此功能,请尝试其他应用。若要查找网络分析器应用,请在 Windows 10 电脑上打开 Microsoft Store 应用,然后搜索“WLAN 分析器”或类似内容。

对于 2.4 GHz 频率网络,网络图的外观如下所示。


2.4 GHz network analysis image 

 

 

  1. 我的接入点

  2. 最强的低信号

  3. 重叠信道上的接入点

  4. 最弱的低信号

 

 

当为 2.4 GHz 频率网络选择信道时:

  1. 选取信道 1、6 或 11。这些信道没有重叠,并且可以提供最佳可靠性。

  2. 当在信道 1、6 或 11 之间进行选择时,请从接入点或路由器中选择最强的低信号。例如,在上图中,选择的是信道 1。

  3. 选择具有最少接入点的信道(除非该信道具有最弱的低信号)。

  4. 如果这三个信道在接入点和最弱信号的数量上都差不多,请选择接入点在重叠信道上数量最少的信道。

对于 5 GHz 网络,几乎不存在重叠问题,因此请根据信号强度选择接入点最少的信道。

注意

许多消费者 WLAN 路由器或其他接入点都有一个“自动”选项,该选项有助于接入点自动选取最佳信道并加以使用。有些表现出色,可以选取最佳信道,但是其他的可能不会,因此应选取最适用于你的家庭的信道。

检查信号强度

如果信号不够强,无论选择哪个信道,都无法可靠地连接到 WLAN 网络。同样,你可以使用 WLAN 分析器应用确定信号强度 - 越接近 10 dBm,信号就越强。信号越强,就越有可能实现可靠的 WLAN 连接。离访问点几英尺的地方通常信号强度最强,而不是紧挨着接入点的地方。

如果你的 WLAN 信号弱,请尝试以下操作:

  • 移动接入点,尽量减少接入点和电脑之间的墙壁或其他障碍物数量。墙壁和其他障碍物越少越好。

  • 移动电脑,尽量缩短与接入点的距离。越近越好,但不要太靠近。

  • 尽量向家庭或房间的中间移动访问点,并尽量增加高度。将访问点放置在角落或桌子下面,可能会降低 WLAN 信号强度。

  • 检查是否存在可能会造成干扰的物体(例如,金属文件柜)。

  • 检查设备使用 WLAN 时的方向。你的位置可能导致丢失某些信号。

如果无法向接入点移动或移动接入点本身,可以尝试使用网络扩展器来提升 WLAN 信号。网络扩展器通常比较小,可以插入家中任何位置的电源插座上。

检查信道宽度

尽管不太常见,但 2.4 GHz WLAN 网络的信道宽度设置仍有可能导致问题。2.4 GHz 频带网络有两种信道宽度:20 MHz 和 40 MHz(40 MHz 是后来通过 IEEE 802.11N 规范引入的信道宽度)。虽然 40 MHz 信道频带可提供更大的吞吐量,但是某些较旧的 WLAN 网络适配器和驱动程序与它不兼容。如果信号强度很强,WLAN 信道也很通畅,但是你无法进行可靠的 WLAN 连接,请登录到访问点,检查接入点的“信道宽度”设置。通常情况下,在你进入该设置后,它将设置为“自动”或“20/40 MHz”或者类似内容。如果你的接入点或路由器设置为这些内容之一,请尝试将其设置为 20 MHz。

避免使用较旧或不受支持的安全类型

随着技术的变革,较旧的安全类型越来越不安全,而且不再受支持。虽然其中某些较旧的安全类型仍在为旧设备提供服务,但最好不要使用它们,而尽量使用较新的安全类型。

当前标准是 WPA2-AES;新的经 WLAN 认证的设备将长期支持该标准。

避免使用 WEP 或隐藏型 SSID,因为不安全。如果可能,请尽量避免使用 WPA+WPA2 作为网络安全类型。当你的路由器或接入点如此设置时,你的电脑或其他无线设备都将尝试首先使用 WPA2,如果无法使用 WPA2 进行连接,则回退到 WPA。但是,某些较旧的 WLAN 网络适配器无法可靠地从 WPA2 回退到 WPA,因此有时你无法进行连接。

 

下一章:分析无线网络报告

返回到概述

需要更多帮助?

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Microsoft 内部人员

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈意见!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×