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為保護您的資料,您只能將一個電話號碼新增到單一 Microsoft 帳戶。

當您在 Microsoft 應用程式上登入後並看到一則訊息,詢問您是否要 [移轉號碼] 或 [繼續],這表示此號碼已與不同的帳戶相關聯,而您將必須選擇如何繼續。

您可能會遇到此情況,前提是:  

  • 您過去曾以該號碼建立 Microsoft 帳戶,但已忘記

  • 您的其中一位家庭成員已將此電話號碼用於自己的帳戶

  • 這是您的新電話號碼。 由於行動電話電信業者可以在 30 天後重複使用電話號碼,因此先前的擁有者可能仍有該號碼與其 Microsoft 帳戶相關聯。

提示: 基於隱私權理由,我們只能顯示帳戶名稱的部分檢視,以便提供您該內容的提示。

您的選項

若要修正此問題,您可以選擇將電話號碼移轉至您用於登入應用程式的帳戶,或者您可以繼續下一個步驟,並選擇目前不要新增您的電話號碼。

使用下列指引來協助您選取最佳選項。

如果出現以下情況,請使用 [移轉] 選項:    

  • 您不認得該部分帳戶 (可能是您不再使用的舊帳戶)。

  • 您認得該舊帳戶,但不再想要將該電話號碼與顯示的帳戶相關聯。

如果出現以下情況,請使用 [繼續] 選項:     

  • 您只有一個行動電話號碼,而因為您用來登入此應用程式的 Microsoft 帳戶也是您的,您也想要在這裡使用它。

  • 您要為沒有行動電話的小孩或其他個人設定此應用程式,但您希望他們使用此應用程式,而您想要使用您的電話號碼來完成設定。

選項 1:移轉號碼 

選取 [移轉號碼] 會自動從目前相關聯的帳戶移除該號碼,並將它移轉到您用來登入應用程式的帳戶。

  1. 選取 [移轉號碼]

  2. 輸入此帳戶的密碼,並遵循任何其餘的提示,將其新增到您目前的帳戶。

附註: 下一次嘗試使用舊帳戶登入時,系統將會要求您提供新電話號碼以用於登入。 只有在您無法識別目前與該號碼相關聯的帳戶時,才選取此選項。 

手指向 [移轉] 按鈕的螢幕擷取畫面

選項 2:繼續

如果您選取 [繼續],您新增的電話號碼將保留在另一個帳戶上,而且您無須新增電話號碼即可登入該應用程式。 如果您改變主意,我們稍後會詢問您是否要更新此選擇。 

附註: 如果您選取此選項,此應用程式上的某些功能可能無法使用 (例如,使用 Teams 應用程式輕鬆尋找朋友和同事)。  

  1. 選取 [繼續]

  2. 輸入此帳戶的密碼,並遵循應用程式中任何其餘的提示。

手指向 [繼續] 按鈕的螢幕擷取畫面

另請參閱

變更 Microsoft 帳戶的電子郵件地址或電話號碼
 

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