使用 Outlook Mobile 登入

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每當您登入 Microsoft 帳戶時,您也可能會在 Outlook 行動裝置應用程式中收到登入核准通知。

您會看到登入要求顯示在鎖定畫面或 Outlook 行動裝置應用程式中。 您也可以取得一次性密碼,您可以將密碼複製/貼上到其他登入畫面。

您可以使用 Outlook 行動裝置應用程式以兩種方式進行驗證:

  • 在登入時收到通知。
  • 使用一次性密碼。

如何使用 Outlook 行動裝置通知來登入

注意

  • 個人帳戶目前只能使用 Android 版 Outlook 應用程式。
  • 您需要 Android 版 Microsoft Outlook 版本 4.2405.0 或更新版本。 如果您已經有最新的應用程式,請跳至步驟 3。
  1. 下載並安裝 Android 版 Microsoft Outlook。
    用於下載 Outlook 的 QR 代碼

  2. 使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  3. 設定完成後,您會看到一則確認訊息,指出您將在裝置上收到登入要求。
    顯示登入確認的螢幕擷取畫面

    注意

    如果您沒有看到登入要求或通知,請檢查下列 通知條件

  4. 之後,每當您登入 Microsoft 帳戶時,都會看到提示,要求您檢查手機。
    螢幕擷取畫面顯示登入提示,其中包含檢查您的 Outlook 應用程式的文字

  5. 當通知出現在裝置上時,請選取 [ 拒絕 ] 或 [ 核准] 以繼續。
    螢幕擷取畫面,顯示 Outlook Mobile 要求您登入

  6. 若要確認登入,請點選符合登入畫面的數字,然後 [核准]。
    螢幕擷取畫面,顯示 Outlook Mobile 要求您在登入時確認號碼

    注意

    並非所有的登入提示都會要求您比對數字。

如何使用 Outlook Mobile 取得登入碼

若要使用一次性密碼代碼登入,請選取 [登入時使用代碼]。

  1. 開啟 Outlook 應用程式,然後點選左上方的 [常用 ] 圖示

  2. 點選左下角的設定齒輪

  3. 「一般」 標題底下,點一下 「帳號」,然後選取你要用來登入的帳號。

  4. 點選 [登入要求]。

    注意

    如果您已經安裝 Authenticator,您可能會看到指出您必須使用 Authenticator 才能登入的錯誤訊息。

  5. 點選以 將程式碼複製到剪貼簿。
    Outlook Mobile 的 [驗證器] 索引標籤中顯示的一次性密碼

    注意

    代碼每 30 秒重新整理一次,因此如果倒數計時器非常低,請等到它重新整理。

  6. 返回登入頁面並貼上代碼以完成登入。

常見問題集

如何新增 Outlook Mobile 作為登入方式?

如果您已移除 Outlook 作為簽署方式,您可以依照下列步驟將其新增回來:

  1. 依序選取 [設定] 、 [ 帳戶] ,然後選取帳戶名稱。
  2. 選取 [帳戶 ],然後選取 [ 登入要求]。
  3. 開啟 [允許登入要求] 的切換開關。

我可以使用其他 Microsoft 行動應用程式登入嗎?

是的,您也可以使用 Microsoft Authenticator

我可以將 iOS 版 Microsoft Outlook 用於個人帳戶嗎?

否,很抱歉。 目前,適用於個人帳戶使用者的唯一行動應用程式是 Microsoft Authenticator

我可以使用 Windows 版或 Mac 版 Microsoft Outlook 登入嗎?

否,抱歉,此功能僅適用於行動應用程式。

如何停止使用 Outlook 登入?

您可以在 Outlook 行動裝置設定中停用登入要求。

秘訣

如有需要,您可以隨時重新啟用登入通知。

  1. 依序選取 [設定] 、 [ 帳戶] ,然後選取帳戶名稱。
  2. 選取 [帳戶 ],然後選取 [ 登入要求]。
  3. 關閉 [允許登入要求] 的切換開關。

為什麼我會收到「您現在可以使用通知登入」電子郵件?

設定 Outlook 時,您會收到來自 Microsoft 帳戶小組的電子郵件,確認 Microsoft 帳戶名稱、應用程式名稱和您的裝置。

如果您無法辨識裝置,可能是有人誤新增您的電子郵件地址,或是嘗試存取您的帳戶。

若要確保您的帳戶安全:

  1. 請勿回應您未要求的任何登入提示或通知。
  2. 檢查您帳戶 的近期活動
  3. 如果有任何您無法識別的事件,請選取 [保護您的帳戶]。

為什麼我看到未經要求的登入提示?

如果您未要求收到「請嘗試登入嗎?」提示,可能是因為:

  • 有人正在嘗試存取您的帳戶。
  • 有人嘗試登入時,不小心輸入了錯誤的電話/電子郵件。
  • 您前段時間要求的提示的傳遞已延遲。

重要

選取 [拒絕] 您未發起的任何要求。 如果有人嘗試存取您的帳戶,但未經正確的回應和您的核准,您的帳戶是安全的。

另請參閱

排解驗證碼問題

如何使用 Microsoft Authenticator 應用程式

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無法登入?

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶,大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。

連絡客戶支援

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重要

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