附註: Outlook 精簡版應用程式將於 2025 年 10 月 6 日開始淘汰。 現有用戶可以在完全停用之前在有限的時間內繼續使用該應用程序。 若要繼續享受安全且功能豐富的電子郵件體驗，我們建議切換到 Outlook Mobile。 如需詳細資訊，請移至 iOS 版和 Android 版 Outlook 。
本文適用於 Android 上 Outlook 精簡版行動應用程式的使用者。 如果您使用 Outlook 行動應用程式，請透過 Outlook 行動版取得協助。
Outlook 精簡版目前支持 Microsoft Exchange Online、Microsoft 365、Outlook、Hotmail、Live、MSN 和 Google 帳戶。 對其他帳戶類型的支援將在未來的更新中提供。
若要在 Outlook.com 中變更密碼，請使用目前的密碼登入 Microsoft帳戶 。 如果您忘記密碼，請選取 [ 忘記密碼] ，然後按照步驟操作。 或者，移至 如何重設 Microsoft 帳戶密碼。
如果您認為您的帳戶遭到駭客入侵，請參閱 「我的 Outlook.com 帳號遭到駭客入侵。
如果您的帳戶已被封鎖，請參閱 取消封鎖我的 Outlook.com 帳戶。
如果您無法登入，請移至帳戶支援。
若要登出Outlook 精簡版，請點選左上角 (頭像圖示) 然後向下捲動並點選登出。
如果您無法發送電子郵件，以下是一些可能的原因和解決方案：
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服務中斷。 檢查目前 的服務狀態。 如果它沒有指示綠色，則服務已關閉。 當指示燈恢復為綠色時重試。
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郵箱已滿。 如果您的郵箱已滿，您將無法發送或接收郵件。 可能的解決方案包括刪除不必要的收件匣檔案以及清空垃圾郵件和已刪除檔案資料夾。
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傳送中斷。 如果您在傳送作業完成之前關閉應用程式，則未傳送的傳出郵件可能已移至您的草稿資料夾。
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已超出訊息限制。 為了阻止垃圾郵件發送者，Outlook.com 限制了每天從任何郵箱發送的郵件數量。 如果您收到有關超出限制的訊息，請參閱 修正 Outlook.com 電子郵件同步處理問題。
如果您無法接收電子郵件，以下是一些可能的原因和解決方案：
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服務中斷。 檢查目前 的服務狀態。 如果它沒有指示綠色，則服務已關閉。 當指示燈恢復為綠色時重試。
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郵箱已滿。 如果您的郵箱已滿，您將無法發送或接收郵件。 可能的解決方案包括刪除不必要的收件匣檔案以及清空垃圾郵件和已刪除檔案資料夾。
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Email 位於不同的目的地。 預期的郵件 () 可能已傳遞至非預期的目的地資料夾。 檢查您的垃圾文件夾和其他收件箱。
將 Outlook 連絡人與裝置連絡人同步處理目前無法在 Outlook 精簡版中使用。
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