升級至Windows 10 之後,您是否在嘗試啟用 Office產品時獲得此錯誤訊息?

很抱歉,發生錯誤,目前無法處理您的要求。 請稍後再試。 (0x8004FC12)

您可以用以下做法試著修正問題。 我們優先列出最常見的解決方案,因此請按照順序嘗試這些解決方案。 嘗試每個方案後,請再次嘗試啟用 Office。

1 - 取得 Windows 10 的最新更新

如需如何取得 Windows 10 最新更新的相關指示,請參閱 Windows Update:常見問題集

2 - 新增網路本機群組

如果您無法立即更新 Windows,您可以使用以下程序做為因應措施: 請注意,您必須是本機系統管理員群組的成員,才適用這個方法。

  1. 在搜尋中,輸入「命令提示字元」。

  2. 在搜尋結果中,以滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元],然後選取 [以系統管理員身分執行]。

  3. 複製以下命令,然後按一下滑鼠右鍵並選取 [貼上],將命令貼到命令提示字元中 (您無法在 [命令提示字元] 視窗中使用 CTRL+ V 來貼上文字)。 請一次複製一個命令,然後在 [命令提示字元] 中貼上每個命令後按 Enter

    net localgroup Administrators localservice /add

    fsutil resource setautoreset true C:\

    netsh int ip reset resetlog.txt

輸入所有命令之後,重新啟動裝置並再次嘗試啟用 Office。

仍需要協助嗎?

說明

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