如果您嘗試在已經安裝 32 位元或 64 位元版本 Office 的電腦上安裝 64 位元或 32 位元版本的 Office 套件或 Office 獨立應用程式 (如 Visio),可能會看到類似下方的錯誤訊息。 這是由於您無法同時使用 64 位元和 32 位於版本的 Office 所導致。

如果是 32 位元或 64 位元相容性問題則顯示安裝錯誤訊息

處理方式

若要修正此錯誤並從 32 位元切換到 64 位元 (或相反),您必須依照順序執行下列操作。

  1. 解除安裝 Office

    移至從電腦解除安裝 Office,並遵循其步驟來解除安裝您不想要的 Office 版本 (或獨立的 Office 應用程式,例如 Visio 或 Project)。

  2. 安裝 32 位元或 64 位元版本的 Office

    在下方選取您的版本並遵循安裝步驟。

如需有關安裝哪個版本的概要指導,請參閱選擇 32 位元或 64 位元版本的 Office。 如果不確定您已經安裝的位元版本為何,請參閱我使用的是哪個版本的 Office?

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