在 Viva Engage 中檢視交談深入解析

誰可以查看交談深入解析？

社群成員可以檢視他們所建立之交談 的交談深入解析 。 社群管理員可以檢視他們管理的社群中所建立之所有交談的交談 深入解析。

如何查看交談深入解析？

1. 開啟您撰寫 (交談的功能表，或者如果您是社群系統管理員，也可以選取交談右側 的 [ 其他資訊] 圖示來管理) 社群中的交談。

2. 選取 [檢視深入解析]。
   [ 交談深入解析] 窗格隨即出現。

3. [ 交談深入解析] 窗格分為下列各節：

• 交談摘要： 請參閱頁面頂端的訊息摘要，為您提供您正在測量之交談的內容。

• 印象： 檢視已看過此交談的唯一用戶數目。

• 訂婚： 查看此交談的圖釋、批註和共享數目。
  

• 交談趨勢： 檢視使用者看到此交談的次數，以及指定時段的回應和批注總數 (從交談發佈時起) 7、14 或 28 天。 [交談趨勢] 區段也包含對交談所採取動作的標記，例如釘選社群或使用功能功能在您的 Viva Engage 網络上進行宣傳。
  
  使用這些趨勢來了解人員與您交談互動方式的起伏，讓您可以採取類似特色或釘選交談等動作來放大互動。 [ 交談趨勢 ] 圖表顯示一天中對交談所採取的四個動作。

• 反應： 在 Viva Engage 中評估人員對您交談的各種反應類型有何反應。
  

• 熱門註注： 檢視此交談最上方的批注，並依最大回應數排序。
  

• 股票： 瞭解您的交談已共享次數、共用交談的社群、其顯示的計數、批注和反應。
  

常見問題集

問：交談深入解析中的數據更新頻率為何？

答： [印象]、[互動]、[反應]、[熱門批注] 和 [共用] 區段幾乎會實時更新。 [ 交談趨勢] 區段會每 24 小時更新一次。

問：交談趨勢中顯示多少標記，例如精選或釘選？

答： 交談 趨勢 圖一天最多可以顯示四個數據標記。 例如，將 [交談] 標示為 [ 精選]，然後將 [未摘要] 標示為兩個標記。

問：[交談] 深入解析是否適用於外部、非 Microsoft 365 連線的 All-Company 社群？

答： 是， 交談深入解析 適用於外部社群、非Microsoft 365連線的社群，以及您網路的 All-Company 社群。 

問：哪裡可以找到整個網路 Viva Engage 活動的報告？

答： 使用 Microsoft 365 使用方式報告儀錶板，其中包含 Viva Engage 活動報告、Viva Engage 社群活動報告，以及 Viva Engage 裝置使用方式報告。 您組織中具有 Microsoft 365報表閱讀程式角色的任何人都可以使用這些報告。 若要取得這些報告，請在 Microsoft 365中移至 管理員 >使用方式報告 > 選取報表。

問：Viva Engage 網路管理員可以檢視網路上所有交談的深入解析嗎？

答： 交談 作者 和社群系統管理員目前可使用交談深入解析功能。 網路管理員無法檢視 交談深入解析，除非他們是交談的作者，或是張貼交談之社群中的社群系統管理員。