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Android 郵件 App 在不同裝置中的介面可能會不太一樣，因此本文所述的指示未必會與您看到的選項一致。 請將這些步驟做為參考指南使用，或參閱特定裝置的製造商說明文件。

Android 版 Outlook

若要輕鬆管理電子郵件和行事曆，我們建議您為 Android 版行動裝置 App 在 Outlook 中設定電子郵件。

您使用 AOL 嗎？ 如果是，此頁面無法協助您！ 請連絡 AOL 支援人員 (英文) 以取得協助。 本頁和本頁所提供的設定僅供 Outlook.com 和 商務用 Microsoft 365 使用者使用。

選擇您的內建 Android 電子郵件 App：

Gmail AppSamsung Email App

在開始之前，請將 Gmail App 更新為最新版本：

  1. 在您的手機或平板電腦上開啟 Google Play 商店 App。

  2. 在搜尋列中輸入「Gmail」，然後選取 [更新]。

    : 如果沒有更新選項，即表示您目前已安裝最新版本。

步驟 1#x2 開啟 Gmail 應用程式。

點選 [設定] > > [新增帳戶 > Exchange 和 Microsoft 365] 左上角的功能表圖示。

: 請勿 選擇 「Outlook、Hotmail 以及 Live」，除非您只想同步處理電子郵件，不同步日曆 / 聯絡人。

選擇 [Exchange]

步驟 2#x2 輸入完整的電子郵件地址，然後點選 [下一步]。

輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。

新增您的電子郵件地址 輸入密碼

步驟 3#x2 請依照您的帳戶類型執行步驟：

  • Outlook.com 使用者： 請略過此步驟

  • 針對 Exchange 或其他帳戶：您需要向 IT 系統管理員或電子郵件提供者要求伺服器設定，並手動設定您的帳戶。

  • Microsoft 365 公司或學校：您可能會看到 重新導向要求 畫面。 點選 [確定]。

    如果您看到重新導向要求，請點選 [確定]。

    在 [內送伺服器設定] 畫面上，將伺服器變更為 outlook.office365.com。

步驟 4#x2 請依照您可能會收到的安全性或裝置許可權、同步設定等提示進行。

在您可能收到的任何提示上按一下 [確定]。

如果您有 Microsoft 365 公司或學校帳戶，也可能會要求您確認 遠端安全性管理 並核准額外的安全性措施。 在此情況下，選擇 [確定] 或 [啟動]。

步驟 5#x2 移至您剛剛設定的收件匣。 如果您看到一封電子郵件，主旨為「同步處理電子郵件所需的動作」，請開啟這封電子郵件，然後點選 [請改用其他的郵件 App]。

如果您沒有看到這封郵件，且電子郵件正在同步處理，請略過此步驟。

按一下連結以啟用同步處理

步驟 6#x2 從螢幕頂端向下撥動，將Android通知列往下拉。

開啟通知列

如果您看到「無法同步處理行事曆和連絡人」的通知，請點選該通知。 然後，點選 [允許] 以授與存取權限，即大功告成！

: 如果您沒有看到同步處理錯誤，表示您的行事曆和連絡人已同步處理。

如果您無法將電子郵件帳戶新增至 Gmail App，請嘗試以下的「手動設定步驟」：

開啟 Gmail App。 移至 [設定] > [新增帳戶] > [其他]。

選擇 [其他]

輸入您的完整電子郵件地址，然後點選 [手動設定] > [Exchange]。

選擇 [手動設定] 選取 [Exchange]

輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。

針對伺服器設定，請設定下列項目 (如果有的話)：

內送伺服器設定

  • Domain\Username 請確定您的完整電子郵件地址出現。 例如「您的名稱@outlook.com」。

  • 密碼 使用您用來存取電子郵件的密碼。

  • 伺服器

    • 對任何結尾為 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 的電子郵件帳戶 (包括 Outlook.com 上託管的任何其他帳戶)，請輸入 eas.outlook.com。

    • outlook.office365.com 用於 商務用 Microsoft 365上託管的任何公司或學校帳戶。

    : 如果您設定的是 Exchange 帳戶，而您不知道您 Exchange Server 的名稱，請連絡系統管理員。

  • 港口 使用 443 或 993。

  • 安全性類型 選 取 [SSL/TLS ]，或確定已核取 [ 使用安全連線 (SSL) ] 複 選框，然後點選 [ 下一步]。

外寄 SMTP 伺服器設定

  • SMTP 伺服器

    • 如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。

    • 如果您有 商務用 Microsoft 365 帳戶，請使用 smtp.office365.com。

    • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

  • 安全性類型 選擇 [TLS]。

  • 埠號碼 輸入 587。 點選 [下一步]。

請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限。 系統也可能會要求您設定同步處理設定和顯示名稱。

: 如果您使用商務用 Microsoft 365 也會要求您提供額外的安全性控制。 在此情況下，請選擇 [啟用]。

現在，請移至 [收件匣]。 如果您看到一封郵件，主旨為「需採取行動」，請按照下列步驟進行：

: 如果您沒有看到這類郵件，且您所有的電子郵件都正在同步處理，就無需完成此步驟。

  • 點選電子郵件訊息以開啟它。

  • 點選 [請改用其他的郵件 App] 連結，來啟用與 Gmail App 之間的同步。

按一下連結以啟用同步處理

「您是否正在嘗試同步處理行事曆和連絡人？」

視您的 Android 版本而定，可能需要執行其他步驟才能適當地同步處理您的行事曆和連絡人：

  • 從裝置的螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。

  • 如果您看到「無法同步處理行事曆和連絡人」的通知，請點選該通知。

    : 如果您沒有看到同步處理錯誤通知，您的行事曆和連絡人應該已在同步處理當中。

開啟通知列

Gmail 會要求存取權限。 點選 [允許] 並按照提示進行，即大功告成！

: 同步處理電子郵件、行事曆、連絡人和工作可能需要幾分鐘的時間。 如果您的裝置無法連線至電子郵件帳戶，請確定您已正確輸入電子郵件地址和密碼。

允許連絡人 允許行事曆

除了 Exchange ActiveSync 之外，您也可以使用 IMAP 或 POP 來手動設定電子郵件帳戶。 這表示只有電子郵件會同步處理至您的手機，行事曆和連絡人則不會。 IMAP 和 POP 是什麼？

  1. 開啟 Gmail App。 移至 [設定] > [新增帳戶] > [其他]。

  2. 輸入您的完整電子郵件地址，例如 yourname@hotmail.com，然後點選 [手動設定]。

  3. 選擇 [個人 (IMAP)] 或 [個人 (POP3)]。

  4. 輸入您的密碼，然後點選 [下一步]。

    : 若收到安全性錯誤，請關閉 Gmail App，然後再次進行上述步驟。

  5. 若收到輸入設定的提示，請針對提供的選項使用下列資訊：

    內送伺服器設定

    • Domain\Username 請確定您的完整電子郵件地址出現。 例如「您的名稱@outlook.com」。

    • 密碼 使用您用來存取您電子郵件的密碼。

    • 伺服器

      • 針對 Outlook.com IMAP 帳戶，請使用 imap-mail.outlook.com。

      • 針對 Outlook.com POP 帳戶，請使用 pop-mail.outlook.com。

      • 在 商務用 Microsoft 365 上使用 outlook.office365.com 用於任何公司或學校帳戶。

      • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

    • 連接埠

      • 針對 IMAP，請使用 993。

      • 針對 POP，請使用 995。

    • 安全性類型 選取 [SSL/TLS]，或務必確認選取 [使用安全連線 (SSL)] 核取方塊，然後點選 [下一步]。

    外寄 SMTP 伺服器設定

    • SMTP 伺服器

      • 如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。

      • 如果您有 商務用 Microsoft 365 帳戶，請使用 smtp.office365.com。

      • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

    • 安全性類型 選擇 [TLS]。

    • 連接埠號碼 輸入 587。 點選 [下一步]。

  6. 請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限和設定顯示名稱。

  7. 您現在可以在 Android Gmail App 中使用您的電子郵件了！

灰色線條的影像 開啟 Samsung Email 應用程式，如果這是您第一次使用，請點選 [新增帳戶]。

否則，請移至 App 中的 [設定] > [新增帳戶]。

[設定] > [新增帳戶]

灰色線條的影像 輸入您的電子郵件地址和密碼。 點選 [登入]。

: 如果電子郵件 App 偵測出您的服務提供者，系統可能會將您重新導向至不同的登入畫面。

電子郵件地址和密碼

灰色線條的影像 如果系統提示您選取帳戶類型，請選擇Microsoft Exchange ActiveSync 同步聯繫人和行事曆。

選取 [Microsoft Exchange ActiveSync]

灰色線條的影像 點選 [是] 或 [確定] 以確認設定和許可權。 您看到的內容可能會根據設定的帳戶類型而不同。

點選 [是] 以接受權限

灰色線條的影像 如果您已開啟 雙步驟驗證，您將會使用所選方法驗證身分識別。

同步處理電子郵件、行事曆、連絡人和工作可能需要幾分鐘的時間。

灰色線條的影像 如果您看到一封顯示「同步處理需要採取動作」的電子郵件，請開啟該郵件，然後點選 [改用其他郵件應用程式]。 如果您沒有看到這封郵件，請略過此步驟。

開啟指出「需採取動作」的電子郵件 按一下連結以啟用同步處理

如果您仍無法設定電子郵件，請嘗試以下「適用於 Samsung Email App 的手動設定」步驟：

開啟 Samsung Email App。 移至 [設定] > [新增帳戶]。

輸入您的完整電子郵件地址和密碼。 點選 [手動設定]。

選擇 [手動設定]

選取 [Microsoft Exchange ActiveSync]。

選取 [Microsoft Exchange ActiveSync]

針對伺服器設定，請設定下列項目 (如果有的話)：

內送伺服器設定

  • Domain\Username 請確定您的完整電子郵件地址出現。 例如「您的名稱@outlook.com」。

  • 密碼 使用您用來存取電子郵件的密碼。

  • Exchange Server

    • 對任何結尾為 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 的電子郵件帳戶 (包括 Outlook.com 上託管的任何其他帳戶)，請輸入 eas.outlook.com。

    • outlook.office365.com 用於 商務用 Microsoft 365上託管的任何公司或學校帳戶。

    : 如果您設定的是 Exchange 帳戶，而您不知道您 Exchange Server 的名稱，請連絡系統管理員。

  • 港口 使用 443 或 993。

  • 安全性類型 選 取 [SSL/TLS ]，或確定已核取 [ 使用安全連線 (SSL) ] 複 選框，然後點選 [ 下一步]。

外寄 SMTP 伺服器設定

  • SMTP 伺服器

    • 如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。

    • 如果您有 商務用 Microsoft 365 帳戶，請使用 smtp.office365.com。

    • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

  • 安全性類型 選擇 [TLS]。

  • 埠號碼 輸入 587。 點選 [下一步]。

請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限。 系統也可能會要求您設定同步處理設定和顯示名稱。

如果您使用 商務用 Microsoft 365 也會要求您提供額外的安全性控制。 在此情況下，請選擇 [啟用]。

除了 Exchange ActiveSync 之外，您也可以使用 IMAP 來手動設定電子郵件帳戶。 這表示只有電子郵件會同步處理至您的手機，行事曆和連絡人則不會。 IMAP 和 POP 是什麼？

  1. 開啟 Samsung Email App。

  2. 移至 [設定] > [新增帳戶]。

  3. 輸入您的完整電子郵件地址和密碼。 點選 [手動設定]。

  4. 選擇 [IMAP 帳戶] 或 [POP3 帳戶] 以僅同步處理電子郵件。

  5. 若收到輸入設定的提示，請針對提供的選項使用下列資訊：

    內送伺服器設定

    • Domain\Username 請確定您的完整電子郵件地址出現。 例如「您的名稱@outlook.com」。

    • 密碼 使用您用來存取您電子郵件的密碼。

    • 伺服器

      • 針對 Outlook.com IMAP 帳戶，請使用 imap-mail.outlook.com。

      • 針對 Outlook.com POP 帳戶，請使用 pop-mail.outlook.com。

      • 在 商務用 Microsoft 365 上使用 outlook.office365.com 用於任何公司或學校帳戶。

      • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

    • 連接埠

      • 針對 IMAP，請使用 993。

      • 針對 POP，請使用 995。

    • 安全性類型 選取 [SSL/TLS]，或務必確認選取 [使用安全連線 (SSL)] 核取方塊，然後點選 [下一步]。

    外寄 SMTP 伺服器設定

    • SMTP 伺服器

      • 如果您使用的是 Outlook.com 帳戶，請使用 smtp-mail.outlook.com。

      • 如果您有 商務用 Microsoft 365 帳戶，請使用 smtp.office365.com。

      • 針對 Exchange 電子郵件帳戶，請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。

    • 安全性類型 選擇 [TLS]。

    • 連接埠號碼 輸入 587。 點選 [下一步]。

  6. 請按照您所收到的任何提示進行，包含安全性權限和設定顯示名稱。

  7. 您現在可以在 Samsung Email App 中使用您的電子郵件了！

有問題嗎？ 我們會提供支援。

感謝您的意見反應，本文於 2018 年 8 月 13 日更新。 如果您仍需有關在 Android 裝置上設定電子郵件的說明，請在下方的留言方塊中詳細描述您的問題，以便日後為您處理。

  • 針對您的 連絡Microsoft支援。

  • 如果您的公司或學校帳戶使用商務用 Microsoft 365 或 Exchange 帳戶，請連絡您的 Microsoft 365 系統管理員或技術支援人員。

另請參閱

將行事曆和連絡人與我的手機或平板電腦同步處理

行動裝置上的電子郵件設定問題的疑難排解

在 Android 上設定 Office App 和電子郵件

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