在 Kaizala 中檢查已讀回執

訊息資訊

對於您傳送的任何郵件，您將可以看到資訊畫面，顯示收件者傳送、查看或播放郵件的詳細數據。

若要查看訊息 信息 畫面：

1. 開啟與聯繫人或群組的聊天。

2. 點選並按住已傳送的訊息。

3. 點選 [資訊]。 或者，您可能必須點選 [ ]，然後點選 [ 資訊]。

[訊息 資訊] 畫面會顯示：

• 已送達，當您的郵件傳遞至收件者的電話，但收件者尚未看到它。

• [已看到]，當收件者看到您的郵件，並下載了圖片、音訊檔案或視訊時。 針對語音或視訊訊息，收件者已看過但尚未播放。

• 播放時，收件者已播放您的語音或視訊訊息。

遺失已讀回執

如果您在傳送的郵件旁沒有看到兩個藍色複選標記 ，可能有幾個原因：

• 收件者可能已封鎖您。

• 收件者的手機可能已關閉。

• 收件者可能尚未開啟您的交談。

• 您或收件者可能會遇到連線問題。

• 如果音訊或視訊訊息遺失播放的收據，收件者可能在不支援播放回條的舊版應用程式中。