所有 Mac 版 Office 2016 的使用者都已收到新 '16.xx' 組建的更新。 雖然這些組建包含進階的新功能，但部分現有的協力廠商擴充功能仍可能會有新版本相容性問題。 如果您遇到此問題，請連絡您的協力廠商擴充功能發行者，以了解是否有可用更新。
如果您在更新至 16.xx 版本的 Office 後遇到工作停止的問題，請按照相關步驟返回較為穩定的舊 15.xx 組建。
從 16.xx 組建還原至 15.xx
確認您的版本
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開啟任何 Office App，例如 Word。
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在頂端的功能表中，按一下 [Word] > [關於 Word]。
![顯示 Mac 版 Word 上 [關於 Word] 頁面的螢幕擷取畫面](https://support.content.office.net/zh-tw/media/cc6c69a5-1bb3-40c8-9fb9-456bacc2727d.png)
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在開啟的對話方塊中，您會看到以「15」或「16」開頭的版本號碼。
刪除 16.xx Office App
如果您執行的是 16.xx 組建且想復原至 15.xx，請按照下列步驟操作：
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結束所有 Mac 版 Office 2016 App。
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移至 [Finder] > [應用程式]。
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向下捲動，且在您要移除的 App 上以滑鼠右鍵按一下 + [丟到垃圾桶]。
例如，如果您想還原所有 Office App，請刪除所有 Office App。 如果您只想還原 Word，則請只刪除 Word。
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Microsoft Word
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Microsoft Excel
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Microsoft PowerPoint
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Microsoft Outlook - 若要還原回 Outlook 15.xx 版，您還必須刪除您的 Outlook 設定檔。 這也會刪除儲存在您電腦上的信箱資料。 如果您是 Microsoft 365、Outlook.com 或 Exchange 信箱使用者，一旦重新安裝應用程式，您就可以在再次設定 Outlook 設定檔後重新同步處理資料。
移至 [Library] > [Group Containers] > [UBF8T346G9.Office] > [Outlook] > [Outlook 15 Profiles]。 刪除 [Main Profile] 資料夾和當中的所有內容。
附註: 如果您使用的是 POP/IMAP 伺服器，請確定先匯出您的信箱，再刪除您的設定檔。 若要這麼做，請開啟 Outlook，移至 [檔案] > [匯出]，然後依照上述步驟操作。
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Microsoft OneNote
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安裝 Mac 版 Office 2016 的最新 15.xx 版本
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在 Safari 中，重新下載您剛才刪除的 Office App。 下方連結會下載 App 的最新生產版本 15.xx。
下載
描述
如果您刪除了所有 Office App，請使用此選項。
如果您刪除了 Word App，請使用此選項。
如果您刪除了 Excel App，請使用此選項。
如果您刪除了 PowerPoint App，請使用此選項。
如果您刪除了 Outlook App，請使用此選項。
如果您刪除了 OneNote App，請使用此選項。
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套件下載完成後，請開啟套件以啟動安裝作業。
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安裝完成後，啟動每個重新安裝的 Office App，以便在 [關於] 方塊中確認使用的是 "15.xx" 版本。 如果您重新安裝 Outlook，還必須設定新的設定檔，或匯入之前的資料。
已知問題
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重新安裝 15.xx Office App 之後，您可能會在啟動 Word、Excel 和 PowerPoint 時看到以下錯誤訊息。 此為正常現象，並不代表 App 未正確安裝。
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清除 Office 文件快取時，App 可能會停滯超過 2 分鐘的時間，並在畫面上顯示以下訊息：
在此情況下，請按 [選項] 按鈕，以滑鼠右鍵按一下 Dock 中的 Office App，然後按一下 [強制結束]。 接著，重新啟動 Office App，它應該會正常啟動。
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如果您同時執行 15.xx 和 16.xx 版本的應用程式 (例如，Word 16.9 和 Outlook 15.41)，您可能會看到要求您輸入使用者名稱和密碼的額外提示。 為獲得最佳體驗，我們建議您安裝同一版本的 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote。
