快速入門指南:使用 Microsoft Teams 搭配螢幕閱讀器
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本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

如果您的公司或組織剛搬遷到 Microsoft Teams 或計劃很快遷移,您來對地方了! 也許你從未使用過 Microsoft Teams ,想知道它如何處理你已經熟悉的日常溝通與協作任務。 我們在這裡引導你完成這份快速入門指南,讓你能無縫掌握這個功能豐富的工具。

Microsoft Teams 是 Microsoft 365 的一部分,設計目的是將人、對話和內容匯聚於一個方便的介面中。 與人聊天、進行視訊與語音通話,並安排及參加線上會議。

聊天是你在 Microsoft Teams 中一切操作的核心。 此功能允許您與一位或多位參與者一對一溝通。 你可以使用文字、表情符號、貼紙和動圖來表達自己,並分享連結和檔案。 在 Teams 中,有三種聊天類型:一對一聊天,讓大家單獨連結;群組聊天,與一群人聊天。

到底什麼是團隊? 團隊是一群共同合作專案的同事。 如果你同時做多個專案,可能會同時參與多個專案。 每個團隊內設有「頻道」以保持討論的組織。 舉例來說,你在一家有多個客戶的公司工作。 每個客戶專案可能會有自己的團隊。 這個團隊可以有一個通用的公告和溝通頻道,產品A和產品B的人員分開頻道,一個頻道給輕鬆聊天,等等。 Microsoft Teams 也會儲存與討論相關的檔案,方便存取。 如果 Bob 在他的團隊頻道分享 PowerPoint 簡報,可以直接從該頻道開啟——無需在網路雲端硬碟搜尋或翻找電子郵件。 這個強大的工具讓你能自訂工作空間,並以最適合自己的方式建立團隊。

繼續閱讀,了解詳情及其他資源,學習如何在電腦或裝置中完成 Teams 中最重要的任務。 

用鍵盤和螢幕閱讀器搭配 Microsoft Teams 。 

附註: 若要深入了解螢幕助讀程式,請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式

本主題內容

開放 Microsoft Teams

請依照以下指示開啟並登入 Microsoft Teams:

  1. 按下 Windows  鍵並輸入 Teams

  2. 你聽到「Microsoft Team 應用程式」。 要開啟應用程式,請按 Enter 鍵。 

  3. 當螢幕閱讀器要求你登入時,輸入 你的電子郵件電話Skype 名稱

  4. 按住 Tab 鍵直到按下 下一個 按鈕,然後按 Enter

  5. 系統會提示你選擇想要使用的登入帳號和登入方式。 按 Tab 鍵直到找到想要的選項,然後按 Enter

  6. 根據登入方式,請依照螢幕閱讀器公告的提示操作。 例如,輸入 密碼或 選擇智慧卡憑證,輸入 PIN 碼,然後按下 Enter。 如有需要,按住 Tab 鍵直到 進入鍵, 然後按下 Enter

發送與接收私人聊天

Microsoft Teams 中的聊天是特定個人或團體之間的私人對話。 請依照以下步驟學習如何開始、閱讀及回覆聊天:

閱讀聊天室

請依照以下指示閱讀聊天內容:

  1. Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。

    附註: 鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。

  2. 向上向下方向鍵 ,直到找到你想要的聊天室。

  3. 按下 空白鍵 Ctrl+M ,即可閱讀所選聊天室中最新的訊息 (s) 。

  4. 使用上下方向鍵在訊息間切換。

  5. Esc Ctrl+L 鍵可返回聊天列表。

回覆聊天

請依照以下指示回覆聊天:

  1. Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。

    附註: 鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個位置會依個人配置而有所不同。

  2. 使用 向上向下箭頭 鍵,直到聽到你想聊天的聯絡人或群組名稱,接著是聊天室的最後一則訊息。

  3. EnterCtrl+R 將焦點移到 「輸入訊息 」框並輸入 你的訊息

  4. 再次按下 Enter 鍵發送訊息。

  5. Ctrl+M 可切換到聊天訊息清單。

  6. Esc Ctrl+L 鍵可返回聊天列表。

開始新的聊天

請依照以下指示開始新聊天:

  1. 要開始新聊天,請按 Ctrl+N

  2. 「待辦」欄輸入你想聊天的人的名字。 建議會在你開始輸入時顯示在清單中。

  3. 請使用 向下向上 箭頭鍵瀏覽建議。

  4. 請按 Enter 鍵選擇聯絡人。

    附註: 要建立群組聊天,請在 「收件人 」框中選擇所需參與者的名字。 你可以選擇在群組名稱 框中為團體命名。

  5. Tab 鍵可跳到 「輸入 a 訊息 」的視窗。

  6. 輸入 你的訊息 ,再按 回車 鍵發送訊息。

開始並回覆貼文

你可以在 Team 頻道發文,這些貼文對該 Team 裡的所有人都可以看到。

閱讀頻道上的貼文

請依照以下指示閱讀頻道中的貼文:

  1. Ctrl+2 開啟聊天應用程式。

    附註: 關鍵字「2」代表 聊天應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。

  2. 按一次 Tab 鍵,然後用 下方向鍵 ,直到聽到「Teams and channels, foldapsed, selected.」的提示。

    附註: 如果你找不到你的隊伍,請進入篩選選項工具列,聽到「頻道」時按下 Enter

  3. Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 下箭頭 鍵來導航,並在想要的隊伍上按 Enter 鍵,可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。

  4. 使用上下方向鍵來導航你想追蹤的頻道。

  5. 抵達目標頻道後,按 Enter 鍵顯示並導航頻道貼文。 焦點將轉向該頻道的最新文章。

  6. 請使用上下方向鍵瀏覽頻道貼文。

瀏覽並閱讀回覆

  1. 要開啟文章,請按 Enter 鍵。 你聽到主文了。

  2. 要參與文章,請按 Enter 鍵。 你現在可以繼續閱讀主文和回覆了。

  3. 要瀏覽貼文回覆,請按 向上向下箭頭 鍵。 你的螢幕閱讀器會閱讀貼文,並在你閱讀時回覆。

  4. 要將焦點移回主貼,請按 Esc

  5. 要離開該職位,請再次按下 Esc

回覆貼文

  1. 閱讀文章時,不論回覆數量多少,按下 Ctrl+R

    • 或者,你可以按貼文中的 Enter 鍵,然後按 向下鍵 ,直到聽到「回覆主題」按鈕。 按 Enter

  2. 輸入 你的回覆 並按下 Enter 鍵,將回覆加入所選貼文。

附註: 如果你想開始新文章,而不是回覆正在進行的文章,請參考 「開始新文章」。

開始新貼文

請依照以下指示開始新文章:

  1. Ctrl+2 開啟 聊天 應用程式。

    附註: 鍵號「2」表示 聊天 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。

  2. 按一次 Tab 鍵,然後用 下方向鍵 ,直到聽到「Teams and channels, foldapsed, selected.」的提示。

    附註: 如果你找不到你的隊伍,請進入篩選選項工具列,聽到「頻道」時按下 Enter

  3. Enter 鍵即可存取你已加入的團隊。 使用 下箭頭 鍵來導航,並在想要的隊伍上按 Enter 鍵,可以展開或摺疊該隊伍的頻道列表。

  4. 使用 下方向鍵 來導航你想追蹤的頻道。

  5. 抵達指定頻道後,按下 Enter 鍵。 焦點將轉向該頻道的最新文章。

  6. 要開始發文,先按 Tab 鍵,再按「開始發文」按鈕的 Enter 鍵,打開編輯框。

    1. 請輸入 你貼文的主題

    2. 按住 Tab 鍵直到進入編輯框,然後輸入 你的訊息

    3. 按下 Ctrl+Enter 可在頻道中發布該訊息。

    • 或者,使用 Tab 鍵進入 Post 按鈕,按下 Enter 鍵即可發佈訊息。

  7. 按下 Esc 鍵以移出通道。

    附註: 

    • 對於螢幕閱讀器使用者,網站會公布是新貼文還是有新回覆,幫助你決定是否想知道更多細節。

    • 如果你想回覆正在進行的文章,而不是開始新文章,請參考 「回覆文章」。

變更您的狀態

要更改您的狀態,您可以以下選擇:

  1. Ctrl+E 進入搜尋框。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 要將狀態設為可用,請輸入 "/available" 並按 Enter

    • 要將狀態設為離開,請輸入 "/away" 並按 Enter

    • 要將狀態設為忙碌,請輸入 "/busy" 並按 Enter

    • 要將狀態設為請勿打擾,請輸入 "/dnd" 並按 Enter

    1. 或者,按 Ctrl+E,然後按 Tab 鍵,直到聽到「你的頭像顯示狀態為[你的狀態]」。

    2. Enter 鍵開啟選項,您將開始填寫狀態。

    3. Enter 鍵開啟下拉選單。 請使用 向下 向上箭頭 鍵來瀏覽狀態選項。

    4. Enter 鍵選擇想要的狀態。

撥打電話和接聽來電

開始通話

請依照以下指示開始通話:

  1. Ctrl+2 進入 聊天應用程式。

  2. Ctrl+N 開始新聊天,或使用 下箭頭 鍵從列表中選擇現有聊天並按 Enter 鍵。

    • 要開始語音通話,請按 Alt+Shift+A

    • 要開始視訊通話,請按Alt+Shift+V。 

附註: 或者,按 Ctrl+E 進入搜尋框並輸入 /call。 按下 Enter 鍵,輸入你想打電話 的人的名字 。 使用下箭頭 鍵選擇結果,然後按 Enter 鍵開始音訊通話。

提示: 

  • 如果你的組織有啟用通話,你也可以直接輸入電話號碼並按 Enter 來撥。

  • 如果你在 Microsoft Teams 中有 通話應用程式, 也可以利用其選項撥打聯絡人、瀏覽通話紀錄,以及查看語音信箱。 要進入 通話 應用程式,請按 Ctrl+4。 按鍵數字「4」表示 通話 應用程式在應用程式列中的依序位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。

接聽來電

請依照以下指示接聽來電:

  1. 當聯絡人打電話給你時, Microsoft Teams 通知視窗會打開,你會聽到鈴聲和來電者的名字。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 要接聽音訊來電,請按 Ctrl+Shift+S

    • 要接聽視訊電話,請按 Ctrl+Shift+A

    • 要拒絕接聽,請按 Ctrl+Shift+D

  3. 結束通話時,請使用 Ctrl+Shift+H

加入會議

收到會議邀請後,加入就很簡單。

  1. 在 Microsoft Teams,按 Ctrl+3 進入 Calendar 應用程式。

    附註: 數字「3」是 Calendar 應用程式在應用程式列上的數字位置。 這個職位會依個人設置而有所不同。

  2. Tab 鍵可將焦點移到你的 Calendar 中的下一場會議。 如果不是你想參加的會議,請按 Tab 鍵直到找到正確的會議。 你的螢幕閱讀器會顯示它的名字和時間。

  3. 要以預設音訊和視訊設定加入會議,按 Tab 鍵選擇 「立即加入 」按鈕,然後按 Enter。 你已經連接到會議,焦點會移到通話控制工具列中的 靜音麥克風 按鈕。

    • 要靜音麥克風,按 Ctrl+Shift+M 來靜音。

    • 要開啟或關閉影片,請按 Ctrl+Shift+O

在會議中共用桌面

請依照以下指示在會議中分享您的桌面:

  1. 在 Microsoft Teams 會議中,按 Ctrl+Shift+E 啟動 分享內容 按鈕。

  2. 例如,要分享你的桌面、程式視窗或檔案,請執行以下其中之一:

    附註: 你能分享的內容以及分享方式取決於主辦會議的組織,因此以下描述的所有功能可能不適用於你的會議。

    • 要分享整個桌面,請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇螢幕列表」,然後按下 Enter 鍵。

    • 要分享程式視窗,請 按住 Tab 鍵直到聽到「選擇視窗清單」的提示。 按 Enter 鍵即可開啟下拉選單,裡面有視窗選項。 先按 Tab 鍵,再按 方向鍵 ,直到聽到你想分享的視窗,然後按 Enter

    • 要分享 Microsoft 白板,請按 Tab 鍵直到聽到「分享 Microsoft 白板」的提示。 然後按 Enter

    • 要分享 OneDrive 檔案,按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽 OneDrive」後再按 Enter。 使用向下或上箭頭鍵導航到地點,按下 Enter 鍵選擇。 在選定的位置找到你的檔案,然後按下 Enter 鍵。

    • 要從裝置分享檔案,請 按住 Tab 鍵直到聽到「瀏覽我的電腦」,然後按下 Enter。 使用基本導航鍵選擇正確的資料夾,或在檔案名稱編輯框中輸入檔案名稱。 然後按 Enter

  3. 要停止分享,按 Alt+Tab 進入會議視窗,然後按 Ctrl+Shift+E

另請參閱

使用螢幕閱讀器在 Microsoft Teams 中建立和修改 Teams

在 Microsoft Teams 中使用螢幕助讀程式搜尋交談、人員或檔案

Microsoft Teams 的鍵盤快速鍵

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Microsoft Teams

影片:什麼是 Microsoft Teams?

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