您可能會因為數個原因而無法登入。 以下是使用者無法登入的部分主要原因。
變更、更新或要求新的電子郵件帳戶密碼
您可以在以下位置，變更、更新或要求您各自帳戶的密碼：
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Microsoft 365 如果 IT 系統管理員允許自助密碼重設，則可以嘗試之前的連結。
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Exchange：您需要連絡您的 IT 系統管理員。
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IMAP：您的 IMAP 提供者可能在他們的網頁上提供連結，或您可能需要連絡您的 IMAP 提供者。
設定 IMAP 帳戶
在應用程式內：
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點選 [不是 ___ 帳戶]，然後在帳戶設定頁面上點選 [IMAP] 圖示。 輸入您的密碼，然後登入。
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在連線失敗時，請再試一次，然後點選 [顯示進階設定]。
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輸入內送和外寄主機名稱、使用者名稱和密碼。 如果您不確定此資訊，可以透過 IMAP 服務提供者取得。
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若要輸入其他連接埠資訊，請在主機名稱後面加上冒號和連接埠號碼 (例如 imap.server.com:993)。
重要: 如果您正在裝置上設定公司電子郵件帳戶和/或使用 Authenticator 或公司入口網站應用程式，請連絡您的 IT/伺服器系統管理員。
此外，請檢查您的電子郵件提供者是否已在伺服器上強制執行有效的 SSL 憑證。 如果伺服器沒有有效的 SSL 憑證，我們將無法使用 Outlook 應用程式設定您的電子郵件。
如果仍有問題，我們需要收集更多相關資訊以協助疑難排解您的情況。 請透過 [ 設定 ]> [說明] & 意見反應連絡 App 內支援 > 傳送意見反應。
