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如果您無法在 Outlook 行動裝置 App 上登入您的電子郵件帳戶,請取得您嘗試登入之帳戶的說明

如果您無法登入您的Microsoft帳戶,大部分的問題都可以透過我們的登入協助工具工具來識別。 

此工具會要求您輸入您嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼,並檢查您提供的詳細數據。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,我們會告訴您解決問題所需採取的動作。 如果偵測不到任何問題,我們會引導您瞭解如何協助自己。

開始

提示: 如果您開始看到週期性密碼提示,可能是因為應用程式中的安全性標準已經更新。 若要連線, 請下載最新版本

如果您的 IT 系統管理員允許自助密碼重設,您可以使用下列連結重設公司或學校帳戶密碼。 如果您的系統管理員不允許此選項,請連絡您的IT系統管理員以取得協助。

重設密碼

如需其他所有帳戶的登入問題說明,其中 Microsoft 不是提供者,例如 Gmail、Yahoo、iCloud 等帳戶,請連絡您電子郵件帳戶的服務提供者。

提示: 如果您開始看到週期性密碼提示,可能是因為應用程式中的安全性標準已經更新。 若要連線, 請下載最新版本

更多說明

如需新增帳戶至郵件應用程式的其他說明,或如果您有其他支持問題,請為您的裝置選取索引標籤:

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