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您想要搜尋特定的電子郵件訊息,但無法在 Outlook 中搜尋。 功能區) 上 [搜尋] 索引標籤 (上的所有功能都會呈現灰色,當您將游標移到任何這些功能上時,會出現工具提示,告訴您它無法使用。 問題可能是 Windows 搜尋服務 不是在執行中,或不是以最佳啟動模式執行。 如果是這種情況, Outlook 搜尋功能將無法使用。

讓 Windows 搜尋服務 可供 Outlook 使用

請使用下列程式來確認 windows 搜尋服務 可供 Outlook使用。

  1. 如果您已開啟 Outlook ,請將它關閉。

  2. 按 Windows 標誌鍵+R 以開啟 [ 執行] 對話框。

  3. 在 [執行] 對話框中輸入 Services.msc,然後按兩下 [確定]

  4. 在 [ 服務] 視窗中,捲動以尋找 Windows Search 服務,以滑鼠右鍵按兩下它,然後按兩下 [ 內容]

  5. [Windows 搜尋內容] 的 [一] 索引卷標上,檢查服務狀態是否為 [執行中],如果不是,請按兩下 [開始]。 請確定 [ 啟動] 類型 設定為下列其中一種:

    • 自動:服務會在 Windows 啟動後立即啟動。

    • 自動 (延遲開始) :服務很快就會 (啟動,例如在最後一個自動服務開始之後) 幾分鐘。

    重要:  [停 ] 設定可防止服務執行。

    [Windows 搜尋內容] 對話框的螢幕快照顯示 [自動選取的啟動類型] 設定。
  6. 選取 [確定]

  7. 開啟 Outlook。 [搜尋] 索引標籤上的功能應該可以使用。

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