當您嘗試修復 OneDrive 同步處理應用程式時，出現「我們無法啟動這個修復」錯誤

附註: 此文章僅適用於舊版公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。在大多數情況下，我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。哪一個 OneDrive 應用程式？

問題

當您開始修復 Microsoft OneDrive同步處理應用程式時，您會收到下列錯誤訊息：

我們無法啟動此修復。

我們無法修復已同步處理的文件庫，因為檔案已開啟。請關閉您同步處理的文件庫資料夾中的所有檔案，然後再試一次。

若要解決此問題，請結束所有開啟的應用程式，然後再次嘗試執行 [修復] 命令。如果您仍然收到這則訊息，請重新開機電腦，然後在您開啟任何檔案或應用程式之前，在工作或學校同步處理應用程式的 OneDrive 中執行修復。

商務用 OneDrive 中的 [修復] 命令

當您的電腦將檔案辨識為 [開啟] （即使您已將它關閉）時，就會發生此問題。

如需如何修復工作或學校同步處理連線 OneDrive 的詳細資訊，請移至使用 OneDrive 同步處理應用程式修復同步處理連線。

仍需要協助嗎？移至Microsoft 社區。

附註: 本頁面是經由自動翻譯而成，因此文中可能有文法錯誤或不準確之處。讓這些內容對您有所幫助是我們的目的。告訴我們這項資訊是否有幫助？這裡是供您參考的英文文章。