問題

請考慮以下案例:

  • 您可以使用 Yammer 單一登入(SSO)程式或 Microsoft 365 登入 Yammer。

  • 您將 SSO 與 Microsoft 365搭配使用。

  • 您使用 Active Directory Federation Services (AD FS)作為您的身分識別提供者(IdP)。

  • 您將 AD FS 設定為對內部使用者使用 Windows 整合驗證。

在這種情況下,當您嘗試登入 Windows Phone 版 Yammer 應用程式時,您會收到下列錯誤訊息:

  • 我們遇到問題,無法顯示此頁面。

解決方案

若要解決此問題,請使用下列其中一種驗證方法來存取適用于 Windows Phone 的 Yammer 應用程式。

在 AD FS 上以表單為基礎的驗證

通常,當您設定 [AD FS] 和 [AD FS proxy] 時,您可以針對外部使用者使用以表單為基礎的驗證。 嘗試從外部位置(例如,從其家)登入的使用者不在公司網路上。 AD FS 將會嘗試使用以表單為基礎的驗證,在中簽署使用者。  

嘗試在連線至公司無線網路時登入的使用者,可以使用其行動資料連線,或連線到非企業無線連線。 如此一來,使用者會被識別為外部使用者,並重新導向至以表單為基礎的驗證以登入。

暫時密碼

在只使用 Windows 整合驗證與其 AD FS 的使用者可以取得暫時密碼,以便登入。 若要取得暫時密碼,請按照Yammer 目錄同步處理工具中的「未登錄失敗」錯誤一節中的步驟操作。

其他資訊

發生此問題的原因是 Windows Phone 版 Yammer 應用程式不支援 Windows 整合驗證。 嘗試登入 Windows Phone 版 Yammer 應用程式的使用者已連線到公司無線網路,並被識別為內部使用者。 AD FS 嘗試使用 Windows 整合驗證來登入使用者。 

使用者登入 Windows Phone 版 Yammer 應用程式後,就會針對其帳戶發出權杖。 當使用者在 Yammer 中處於作用中時,就可以使用權杖。 這表示使用者不需要在每次開啟適用于 Windows Phone 的 Yammer 應用程式時進行驗證。  


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