疑難排解常見的共同撰寫錯誤

上傳失敗：另存新檔/捨棄

體驗：錯誤列隨即出現，自動儲存功能會關閉，不再有更新。 您的資料在本機是安全的，但您無法繼續共同撰寫，除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因：您的檔無法儲存至伺服器，因為您的編輯無法與其他人所做的變更合併。

如何修正此問題：

1. 如果您有任何不想遺失的編輯，請選取 [儲存 複本 ]，然後將檔案儲存到新名稱下。

   

2. 重新開啟即時檔。

3. 將未設定為伺服器複本的任何變更加回。

上傳失敗：解決衝突

體驗：錯誤列隨即出現，自動儲存功能會關閉，不再有更新。 您的資料在本機是安全的，但您無法繼續共同撰寫，除非您解決此錯誤。

發生此錯誤的原因：您的檔無法儲存至伺服器，因為您的編輯與其他人的編輯相衝突。 開啟 [自動儲存] 共同撰寫有助於避免發生此問題。

如何修正此問題：

1. 選取 [解決]。

2. 選取 [衝突] 索引標籤上的 [下一步]，流覽每個變更。

3. 接受或拒絕每項變更。

4. 一旦解決所有變更，請關閉衝突檢視。

已復原衝突

體驗：您的檔會自動重新整理並重新開啟，並顯示錯誤列。 您現在已連線到即時檔，且檔中儲存了任何衝突的變更，做為 Microsoft Word 的追蹤修訂。 

如何修正此問題：  

1. 若要以追蹤修訂的方式檢視衝突的編輯，請選取錯誤列中的 [檢閱修訂 ] 按鈕。

   提示: 若要輕鬆檢視復原的編輯，請選取 [所有標記]。 然後，選取 [顯示標記]，選取 [特定人員]，然後選擇 [Microsoft Word]。 

2. 在 [ 校閱] 索 引標籤中，接受或拒絕每個屬性為「Microsoft Word」的追蹤修訂。 您可以隨時檢閱復原的變更。

建議重新整理

體驗：錯誤列隨即出現，自動儲存功能會關閉，不再有更新。 您的資料在本機是安全的，但您無法繼續共同撰寫，除非您解決此錯誤。 

發生此錯誤的原因：檔案的較新版本位於伺服器上，您沒有任何本機變更，而且我們無法自動更新檔。 

如何修正此問題：只要選取 [重新整理] 並繼續共同撰寫即可。 

自動重新整理

體驗：您的檔會自動重新整理並重新開啟。 您現在已連線到包含最新變更的即時檔。  

如何修正此問題：Word 已自動重新整理檔中包含最新變更，您可以立即返回工作。 

上傳擱置中

體驗：進度列會顯示在螢幕上。 您可能也會看到錯誤對話方塊。 兩者皆可予以解除。

發生此錯誤的原因：您的檔無法儲存至伺服器。 最常見的原因是網路連線問題。 

如何修正此問題：開啟 Word 並開啟 [自動 儲存]，Word 會嘗試在背景中儲存，直到成功為止。