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本文包含在特定條件下或是特定平台上使用 Windows 8 版 OneNote 時所遇到之錯誤的疑難排解提示。

如果遵循下列提示無法解決您的問題,請造訪Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇

開啟 OneNote 筆記本時發生錯誤

如果您嘗試開啟並同步處理共用筆記本時發生一般錯誤,以下是您必須嘗試的一些事項。

我要如何開啟在舊版的 OneNote 中建立的筆記本?

Windows 8 版 OneNote 支援 2010-2016 筆記本格式的筆記本。如果您嘗試開啟 OneNote 2007 或 OneNote 2003 格式的筆記本,您必須先使用桌面版 OneNote 轉換筆記本。若要執行此動作,請在 OneNote 2013 或 2016 中開啟筆記本,然後按一下 [檔案] > [資訊]。在您要轉換的筆記本名稱旁邊,按一下 [設定] > [內容]。在開啟的對話方塊中,按一下 [變更為 2010-2016] 按鈕,然後按一下 [確定]。當您完成這些步驟後,返回 OneNote 應用程式並開啟筆記本。

我的 SharePoint 筆記本並未同步處理

OneNote 支援 SharePoint 2010 或更新版本,因此如果您嘗試開啟及同步處理任何舊版 SharePoint 上儲存的筆記本時,就會遇到問題。如果不知道您的小組是使用哪個版本的 SharePoint,請連絡 SharePoint 管理員。

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SharePoint 的錯誤

如果您使用 OneNote 搭配 SharePoint 網站上的共用筆記本,但卻遇到特定問題,以下是您必須嘗試的一些事項。請注意,大部分程序都必須在 SharePoint 伺服器上具備系統管理員權限。

在 SharePoint 文件庫中關閉要求存回/取出的選項

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]

  3. [要求取出] 選項設定為 [否]

關閉 SharePoint 文件庫中的次要版本

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定] > [版本設定]

  3. [文件版本歷程記錄] 選項設定為 [無版本設定]

關閉 SharePoint 文件庫中的必要屬性

  1. 瀏覽至 SharePoint 中的文件庫。

  2. [文件庫工具] 功能區中,選取 [文件庫] > [文件庫設定]

  3. 在標題為 [欄] 的表格底下,查看所有項目是否都在 [必要] 欄底下具有核取符號。

  4. 按一下標示為必要的任何項目,然後將 [此欄需要包含資訊] 選項設定為 [否]

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配額的錯誤

當您遇到可能會影響筆記本儲存空間的磁碟問題時,以下是您必須嘗試的一些事項。

我收到「已超出配額」錯誤

當儲存空間不夠時,OneNote 就無法同步處理筆記本。若要修正此問題,請先確認筆記本是存放於 OneDrive 或 SharePoint 上。OneDrive URL 通常會與 OneDrive.live.com 稍有不同,而組織的伺服器管理員可能會自訂 SharePoint URL。

OneDrive

如果筆記本是存放在 OneDrive 上,請查看您的帳戶中剩餘多少可用空間。如果您的空間幾乎用罄,請考慮刪除一些舊檔案,或是購買更多 OneDrive 儲存空間以解決問題。

SharePoint

如果您的筆記本儲存在 SharePoint 上,則可能超過儲存配額。 請連絡組織的 SharePoint 或 IT 管理員以解決問題。

您的電腦

存放於 OneDrive 或 SharePoint 上的筆記本也會於您的電腦上本機快取。如果您電腦上的磁碟空間不足,也可能會出現錯誤。若要釋放筆記本的空間,請考慮刪除一些不再需要的檔案。

如果您還剩下許多儲存空間,但又持續看到此錯誤訊息,您可以在 Microsoft Answers 上的 OneNote 論壇回報此問題,以便我們調查原因並找到解決方案。

OneNote 無法開啟我的頁面或節

如果您看到「很抱歉,此節內容有問題。」的錯誤,請嘗試採取下列動作:

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