將檔案新增至 公司用或學校用 OneDrive 資料夾後，一或多個檔案可能因為多種原因而無法上傳，而且您可能會在通知區域的 OneDrive 圖示上看到紅色和白色“X” 重疊檔案的圖示，或是紅色和白色的 “X”。
請嘗試下列步驟，協助疑難解答檔案上傳問題與 公司用或學校用 OneDrive。
檢查控制中心
按兩下系統匣中的藍色 OneDrive 雲，並在重要訊息中心尋找您嘗試上傳之檔案的錯誤。 OneDrive 會建議如何解決一些錯誤。
重新命名檔案
公司用或學校用 OneDrive有一些不受支援的字元、字串及其他限制。 如果您嘗試上傳的檔案包含這些限制，請重新命名檔案以移除限制，並嘗試再次同步處理檔案。
深入了解當您同步處理檔案和資料夾時的限制。
將檔案移出、同步處理，然後將檔案移回
拿掉未從 OneDrive資料夾同步處理的檔案 (例如，將檔案放在桌面) 。 確認所有剩餘的檔案都正在同步處理之後，請將檔案移回 OneDrive 資料夾，看看檔案是否同步處理。
確定檔案未在使用中
應用程式開啟的檔案無法 (同步處理，Word、Excel 和 PowerPoint 檔案) 除外。 確定沒有應用程式將檔案保留在開啟狀態。
您可能需要關閉檔案開啟的應用程式。 在少數情況下，您可能需要重新啟動計算機，讓應用程式解除鎖定檔案，以便同步處理檔案。
