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這份檔詳細說明Office 中自動和建議的敏感度標籤的已知問題。

已知問題

問題

受影響的應用程式

暫時的因應措施

對於已指派Azure 資訊保護進階版 P2授權的使用者,不會自動套用或建議標籤。

全部

指派Microsoft 365 E5或 Microsoft 365 E5 授權給使用者。

附註: 對於擁有 E5、Microsoft 365 E5 或 Azure 資訊保護Premium P2 Microsoft 365 使用者,應該會自動套用或建議標籤。 不過,目前 Microsoft 365 應用程式只為 Microsoft 365 E5 和 Microsoft 365 E5 使用者啟用此功能。

如果貴組織已設定 子標籤,則結果可能不如預期。 例如,當檔已加上來自相同父系的子標籤時,並不會自動套用子標籤或建議使用子標籤。

全部

若要瞭解如何自動套用或建議子標籤,請參閱 套用至多個標籤時,如何評估多個條件

若要確保一律自動套用敏感度最高的子標籤,請要求系統管理員對子標籤設定使用自動標籤原則,而不是標籤設定。

問題

受影響的應用程式

暫時的因應措施

當語言不合身時,自動敏感度標籤原則在 PowerPoint 中無法運作。

PowerPoint Win32 和 Mac

若要深入瞭解此問題,請參閱當語言無法使用時,電腦版PowerPoint 中的自動敏感度標籤原則無法運作,且自動敏感度標籤原則無法在語言不Mac 版 PowerPoint時運作。

如果您已使用多個帳戶登入Microsoft 365,則會使用對應到主要登入帳戶的原則。

  • 如果主要帳戶沒有自動標籤原則, Microsoft 365 將不會自動套用或建議標籤。

  • 如果主要帳戶有自動標籤原則,但您是在其他帳戶 (的情況下開啟檔案,例如,如果您使用個人帳戶) 從個人帳戶開啟個人 OneDrive , Microsoft 365 可能會自動套用或建議該檔的主要帳戶標籤。

  • 當您撰寫郵件時,Windows 版 Outlook會使用主要帳戶進行掃描,而不考慮 [寄件者] 行上的帳戶。

全部

將主要 Office 帳戶切換到具有您要使用之自動標籤原則的工作帳戶,然後重新開機 Microsoft 365 應用程式。

或是,

登出您不使用的所有帳戶,除了您要使用的帳戶,然後重新開機 Microsoft 365 應用程式。

如果貴組織已針對自動標籤原則設定「向 使用者顯示訊息 」,該訊息就不會顯示給使用者。 相反地,系統會顯示自動套用或建議標籤的工具提示。

全部

如果使用者手動套用標籤, Microsoft 365 可能會自動套用敏感度較高的標籤。 (自動標籤) 不應覆寫手動套用的標籤。

全部

如果您關閉建議的標籤原則提示,當您編輯檔時,相同的建議可能會再次出現在相同的會話中。

全部

問題

受影響的應用程式

暫時因應措施

如果關閉跨網站 Cookie,將不會自動套用或建議標籤。

Word、Excel、PowerPoint 網頁版

開啟跨網站 Cookie。

如果已封鎖 WebSockets,將不會自動套用或建議標籤。

Word、Excel、PowerPoint 網頁版

解除封鎖 WebSockets。

有時候網路設備會主動封鎖 WebSockets,或是較舊的網路設備不支援。 請洽詢您的 IT 系統管理員。

如果貴組織已針對自動標籤原則設定「向 使用者顯示訊息 」,該訊息就不會顯示給使用者。

全部

啟用智慧型追蹤保護後,Safari 12 中就不會自動套用標籤。

全部

在 Safari 中停用智慧追蹤保護

另請參閱

在 Office 中自動套用或建議敏感度標籤至您的檔和電子郵件

在 Office 中將敏感度標籤套用至您的檔和電子郵件

Office 中敏感度標籤的已知問題

敏感度標籤在 Office App 中的運作方式

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