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如果您看到 0xE0000025 錯誤碼,即表示 OneNote 無法同步處理一或多個大型檔案,因為這些檔案超過帳戶上目前的大小限制。

如果您要同步到OneDrive,每個檔案的限制為 2 GB。 在 SharePoint 上,這項限制可能因組織中的伺服器而有所差異。 如果您沒有在 SharePoint 上檢查限制的權限,請洽詢伺服器管理員以瞭解限制資訊。

移除過大的檔案或將其縮小,都只是解決方案的一部分而已。 您還需要再採取幾個步驟,才能讓錯誤訊息消失。

重要事項: 按照下列步驟將移除筆記本的所有舊版本和備份,因此請確定您不需要它們。 完成這些步驟之後,您將無法還原為任何較舊版本的筆記本。 對大多數人來說,沒關係。 但是,如果您仰賴您建立OneNote備份,請複製您的檔案,並將它們放在安全的地方。
 

步驟 1

當您刪除筆記本的頁面或節時,該頁面或節會移至 [筆記本資源回收筒]。 這項功能讓您有機會復原誤刪的資料。 但是,當大型檔案留在 [筆記本資源回收筒] 過久,則可能會引起同步處理錯誤。 您可以清空 [筆記本資源回收筒] 以解決此問題。

請視您所使用的 OneNote 版本執行下列其中一項動作:

  • 在 OneNote 2013 中,按一下 [歷程記錄] > [筆記本資源回收筒] > [清理資源回收筒]

  • 在 OneNote 2012 中,按一下 [共用] > [筆記本資源回收筒] > [清理資源回收筒]

注意: OneNote 中的 [筆記本資源回收筒] 和 Windows 桌面上顯示的 [資源回收筒] 不同。
 

步驟 2

OneNote 會儲存頁面的快取版本,讓您能夠視需要回到舊版本。 如果您刪除某個大型檔案 (或數個大型檔案),則該檔案可能仍存在頁面的舊版本中。 您可以透過刪除筆記本歷程記錄,來解決此問題。

請視您所使用的 OneNote 版本執行下列其中一項動作:

  • 在 OneNote 2013 中,按一下 [歷程記錄] > [頁面版本] > [刪除所有版本]

  • 在 OneNote 2010 中,按一下 [共用] > [頁面版本] > [刪除所有版本]
     

完成上述兩個步驟之後,請重新啟動 OneNote,然後重新嘗試同步處理筆記本。

更多說明

如果疑難排解之後仍持續看到此錯誤訊息,請在 Microsoft Answers 的 OneNote 論壇上回報此問題,以便我們調查原因並找到解決方案。
 

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