如果電子郵件誤傳至 [ Outlook.com垃圾郵件] 資料夾，您可以將其標示為非垃圾郵件，或將寄件者新增至 [安全的寄件者] 清單。 將電子郵件標示為非垃圾郵件也有助於改善我們的服務。
在 Outlook.com中將電子郵件標示為非垃圾郵件
-
開啟 [垃圾郵件 Email 資料夾，然後選取您要保留的郵件。
-
選取 [這不是垃圾郵件] 按鈕。 如果您確定郵件是安全的，您也可以選取 [顯示封鎖的內容並啟用連結]。
-
如果您誤封鎖某人，請開啟 [封鎖的 發件人] 列表 ，然後選取其名稱旁的
-
將寄件者新增至 [ 安全的寄件者] 清單。
![選取 [這不是垃圾郵件] 或 [顯示封鎖的內容並啟用連結]。](/images/zh-tw/a946ab5a-6adc-4354-b692-4293a7463473?format=avif&w=800)
若要停止電子郵件移至您的 Outlook.com刪除的郵件錯誤
[垃圾郵件] 資料夾中的郵件會在到達后 10 到 30 天內自動刪除。
-
檢查寄件者不在 [封鎖的寄件者] 列表中。 如果是寄件者，請選取其名稱旁的
-
檢查您沒有針對寄件者執行的收 件匣規則 ，或已刪除電子郵件中的關鍵詞。
仍需要協助嗎？
|
|
若要在 Outlook.com 中取得支援，請按一下這裡或選取功能表列上的 [說明]，然後輸入您的查詢。 如果自助無法解決問題，請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是]。 若要在 Outlook.com 中與我們連絡，您必須登入。 如果您無法登入，請按一下 [這裡]。 |
|
|
|
如需 Microsoft 帳戶或訂閱的其他協助，請瀏覽 帳戶與帳單說明。 |
|
|
|
若要取得 Microsoft 產品和服務的其他協助和疑難排解，請在這裡輸入您的問題。 |
|
|
|
在Outlook.com 社群 中張貼問題、追蹤討論並分享您的知識。 |
