問題

當您收到包含動畫圖形的電子郵件訊息 ,例如動畫.gif檔案時,只會顯示靜態影像。

原因

根據預設,Outlook電子郵件訊息內文播放動畫圖形。 如果只出現動畫的第一個框架,表示動畫或動畫 GIF 已停用。

解決方式

您可以執行下列其中一項Outlook,以啟用動畫 GIF:

  • 在 Outlook版本 2008 Office 365之前,選取檔案>選項>進。 在顯示 段,核取方塊以播放 動畫 GIF。

  • 如果您有適用于 Outlook版本 2008 Office 365版本或更新版本,請使用 Windows 10 啟用動畫 GIF。

    • 按一下 [開始 並輸入 顯示動畫>。 按一下搜尋結果,然後于[簡化及個人化Windows,啟用 [在 Windows 中顯示Windows。

或者,您也可以在瀏覽器中查看電子郵件訊息。 

在網頁瀏覽器中查看電子郵件訊息 (Outlook 2016或Outlook 2013)

  1. 開啟郵件。

  2. 在 [ 郵件」 選項卡的 [ 移動 > 群組中,按一下 [ 動作,然後按一下 [在瀏覽器中查看> 。

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