上次更新:2019 年 12 月6 日

問題

您從 Windows 版 Outlook 的 IMAP 帳戶傳送電子郵件,當您查看 [寄件備份] 資料夾時,您發現已傳送的電子郵件重複顯示,而且其中一封電子郵件標示為未讀取。

許多不同的電子郵件提供者 (包括 Gmail、AOL、Yahoo 和其他提供者) 都發生這個問題。

對於某些電子郵件提供者,則可能會發生 [寄件備份] 不顯示 [密件副本] 收件者的另一個問題。  此問題與電子郵件提供者有關,且不受 Outlook 控制。  下列因應措施並非總是有助於於解決此問題。

狀態:因應措施

部分電子郵件提供者 [寄件備份] 資料夾中有重複項目的原因,是因為伺服器會自動在 [寄件備份] 中建立項目,而 Outlook 還會再次上傳相同的項目。  

Outlook 依賴伺服器決定電子郵件已讀取/未讀取狀態。  如果從伺服器的狀態為 [未讀取],則 Outlook 會做出相應的設定。

若要解決此問題,請選取您的裝置,然後遵循步驟來關閉 IMAP 電子郵件帳戶中的儲存寄件備份。

  1. 在 [檔案] 功能表上,按一下 [帳戶設定] > [帳戶設定]。

  2. 選擇 IMAP,然後選取 [變更]。

  3. 然後選取 [不要儲存寄件備份的複本] 核取方塊。

  4. 依序選取 [下一步] 以及 [完成]。

IMAP 帳戶設定,不儲存 [寄件備份] 的複本

  1. 在 [工具] 功能表上,選取 [帳戶]...

  2. 選擇受影響的 IMAP 帳戶,然後選取 [進階...] 按鈕。

  3. 選取 [資料夾] 索引標籤

  4. 選取 [不要儲存已傳送郵件的副本] 選項按鈕

  5. 選擇 [確定]

不儲存 [寄件備份] 的複本。

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