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你期望 Microsoft 365 是安全且正常運作的。 為達成此期望,我們會收集您使用 Microsoft 365 與 OneDrive 的診斷資料,協助我們發現並修復問題、識別並減輕威脅,並提升您的使用體驗。 這些資料不包含您的姓名或電子郵件地址、檔案內容,或與 Microsoft 365 或 OneDrive無關的應用程式資訊。

由您控制

診斷資料有兩個層級: 必要選擇性

附註: 診斷資料可能包含歐洲GDPR第4條所定義的「個人資料」,但不包含您的姓名、電子郵件地址或檔案中的任何內容。 Microsoft 在使用 Microsoft 365 應用程式與服務時收集的所有診斷資料均以假名化,定義見 ISO/IEC 19944-1:2020,第 8.3.3 節。 

必要診斷資料

必要診斷資料是我們需要收集以便保持產品安全、最新且如預期般執行所需的最基本資料量。 例如,如果 Microsoft 365 應用程式當機,會收集有關當機的某些細節,幫助我們診斷和修復問題。  

在 Mac 上,Microsoft 自動更新是一個必須收集必要資料的服務範例,這些服務必須收集必要的資料,以保持已安裝的 Microsoft 軟體——如 Edge、Defender、Intune、商務用 Skype 或遠端桌面——保持最新狀態。 例如,如果無法順利完成軟體更新,我們必須要能夠疑難排解這個問題。

關於必要診斷資料的詳細資訊,請參閱 Office 的必要診斷資料

選擇性診斷資料

選擇性診斷資料是您可以選擇提供的資料,此資料可協助我們改善產品,並提供增強的資訊來協助我們診斷和修復問題。 例如,了解轉譯 PowerPoint 投影片的縮圖版本所需的時間,使得我們能夠改善該功能的效能。

可選的診斷資料也可被彙總使用,以訓練和改善由機器學習驅動的經驗,例如推薦行動、文字預測及情境輔助。

如果您選擇傳送選擇性診斷資料,則除了必要診斷資料,還會收集它。

可選的診斷資料需經您同意,您可以在安裝及設定 Microsoft 365 時啟用,或之後透過造訪任何 Microsoft 365 應用程式的帳戶隱私設定來啟用。

關於可選診斷資料的詳細資訊,請參見 Office 的可選診斷資料

選擇您的診斷資料設定

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Project 或 Visio: 

  1. 移至 [檔案] > [帳戶 >],並在 [帳戶隱私權] 下,選取 [管理設定]。

  2. 選取您偏好的診斷資料層級。

[帳戶] 面板,顯示 [帳戶隱私權]、[管理設定] 按鈕

你選擇的設定也會漫遊到你可能正在使用的其他裝置。

附註: 

  • 如果你用工作或學校帳號使用 Microsoft 365,管理員可能已經設定了你可以更改的設定。

  • 如果您是組織的管理員,請參閱 隱私控制概覽 ,以獲得更多關於您可用的診斷資料設定資訊。

另請參閱

Microsoft 的隱私

使用 Microsoft 365 的診斷資料檢視器

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