如果您之前擁有非正版的 Office 或 Microsoft 365 ，然後您最近購買了正版的 Microsoft 365，但功能如 Dictate、Designer 和 Editor 並未顯示在您的 Office 應用程式中，請務必執行下列步驟以解決此問題。
1.檢查您是否擁有 Microsoft 365
第一步是要檢查您是否擁有使用中的 Microsoft 365 訂用帳戶。 您執行此步驟的方式取決於您擁有的 Microsoft 365 訂用帳戶種類。 依照以下您所使用之版本的步驟執行：
Microsoft 365 家用版或個人版
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移至 [Microsoft 帳戶] 儀表板上的 [服務與訂閱]。 請務必使用與您的訂閱帳戶相關聯的 Microsoft 帳戶登入。
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如果您擁有的是使用中的 Microsoft 365 訂閱，您應可在頁面的頂端看到。
如果您沒有看到，請務必您使用了正確的帳戶登入
商務用 Microsoft 365
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移至貴組織儀表板上的 我的帳戶，而且如果您還未登入，請使用您的工作或學校帳戶登入。
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在訂閱帳戶磚上，選取 檢視。 在授權下方，您應該會看見您的訂閱帳戶名稱 (例如 Microsoft 365 或 Office 365)。
如果您沒有看到，請聯絡您的 IT 系統管理員。
2.解除安裝並重新安裝 Microsoft 365
解除安裝 Microsoft 365
使用解除安裝支援工具完整解除安裝 Office
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選取下方的按鈕下載並安裝 Office 解除安裝支援工具。
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根據您的瀏覽器，依照步驟開啟 [下載] 解除安裝支援工具，當您在 [應用程式安裝] 視窗收到提示時，選取 [安裝]，然後是 [我同意] Microsoft 服務合約。
提示: 下載並安裝這個工具可能需要幾分鐘。 安裝完成後，[解除安裝 Office 產品] 視窗將隨即開啟。
Microsoft Edge 或 Chrome
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在左下角，以滑鼠右鍵按一下 [SetupProd_OffScrub.exe] > [開啟]。
Edge (較舊版)
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在瀏覽器視窗的底部，選取 [執行] 以啟動 [SetupProd_OffScrub.exe]。
Firefox
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在快顯視窗中，選取 儲存檔案，然後在瀏覽器視窗的右上角，選取下載箭號 > SetupProd_OffScrub.exe。
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在 [解除安裝 Office 產品] 視窗中，選取您要解除安裝的 Office 版本，然後選取 [下一步]。
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依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
重新啟動電腦後，解除安裝工具會自動重新開啟，完成解除安裝程序的最後步驟。 遵循其餘的提示。
重新安裝 Microsoft 365
參閱 下載及安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2019 以取得詳細的安裝說明。
