上次更新：2022 年 2 月
本文列出 Microsoft 365 Lighthouse 功能區的已知問題。 如需燈塔的詳細資訊，請造訪 Microsoft 365 Lighthouse 說明庫。
使用者
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問題描述 |
解決方案 |
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技術服務專員無法重設用戶密碼 |
受管理的服務提供者 (MSP) 是 Helpdesk 代理程式群組成員的技術人員無法重設客戶租用戶中用戶的密碼。 當他們嘗試重設使用者的密碼時，會收到下列錯誤訊息：「您沒有執行此動作的許可權。 深入瞭解」 |
若要解決許可權問題，技術服務專員應使用 Microsoft 365 系統管理中心 或 Azure Active Directory 重設密碼。 |
裝置
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問題描述 |
解決方案 |
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已刪除的原則隨即出現 |
在 Intune 中刪除裝置合規性原則之後，它將會暫時繼續顯示在 Lighthouse 中。 如果 MSP 技術人員嘗試執行包含已刪除原則的原則比較，技術人員會收到下列錯誤：「發生錯誤。 請重新整理頁面，然後再試一次」。 |
若要解決錯誤，請從原則比較中清除刪除的原則，並僅比較現有的原則。 |
威脅管理
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問題描述 |
解決方案 |
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威脅名稱遺失 |
當 MSP 技術人員檢視來自 [威脅管理] 頁面的威脅清單時，某些威脅可能會遺失威脅的名稱。 當最近從 Intune 移除偵測到威脅的裝置時，就會發生此情況。 |
這個問題將在 48 小時內解決。 不需要其他步驟。 |
基線
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問題 |
描述 |
解決方案 |
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比較封鎖舊版驗證和 MFA 部署步驟時的衝突設定 |
如果客戶租使用者已部署封鎖舊版驗證和其中一個 MFA 部署步驟，比較測試會錯誤地將這些設定描述為衝突。 |
不需要因應措施。 設定實際上並不會衝突，客戶租使用者中的使用者也不會受到影響。 |
Windows 365
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問題描述 |
解決方案 |
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重試布建錯誤 |
MSP 技術人員在嘗試重新佈建雲端電腦時收到「您沒有執行此動作的許可權」錯誤訊息。 |
若要解決此問題，請登入客戶租用戶，然後從 Microsoft Endpoint Manger 系統管理中心重新收集雲端電腦。 如需相關指示，請參閱 重新布展雲端電腦。 |
稽核記錄
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問題描述 |
解決方案 |
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[停用] 和 [重新啟用] 動作不會列在稽核記錄中 |
Lighthouse 的 [稽核記錄] 頁面目前並未回報下列活動：
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目前沒有因應措施，但我們正在開發修正程式。 在服務中部署修正程式后，這些活動就會出現在稽核記錄中。 |
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篩選未顯示所有使用者 |
當 MSP 技術人員嘗試使用 「起始者」進行篩選時，所有用戶主體名稱 (UPN) 的清單，對應於產生稽核記錄之動作之技術人員的電子郵件識別碼，不會完全顯示在篩選下方。 請注意，稽核記錄本身將會完全顯示;只有使用 「 起始 者」進行篩選的功能才會受到影響。 |
目前沒有因應措施，但我們正在開發修正程式。 在服務中部署修正程序之後，篩選會還原為預期的行為，顯示要篩選的 UPN 完整清單。 |
DAP) (委派的 管理員 許可權
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問題 |
描述 |
解決方案 |
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變更 DAP 角色時許可權延遲 |
如果 MSP 技術人員已新增至 管理員 Agent 或 Helpdesk Agent 群組，在反映燈塔內適當許可權時可能會延遲。 |
此問題將在 30 分鐘內解決。 不需要其他步驟。 |
GDAP) (度委派 管理員 許可權
附註: GDAP 目前處於 Technical Preview (公開預覽) 允許合作夥伴在 GDAP 一般可用之前指派細部許可權。
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問題描述 |
解決方案 |
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燈塔的各種 GDAP 許可權問題 |
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在 GDAP 一般可用性之前，因應措施是將全域系統管理員 GDAP 角色指派給使用者，或 管理員 專員 DAP 角色。 如需如何指派全域系統管理員 GDAP 角色的相關指示，請參閱 取得管理客戶服務的細部系統管理員權限。 如需如何指派 管理員 專員 DAP 角色的相關指示，請參閱指派角色和許可權給使用者。 如需 Lighthouse 中需要合作夥伴租使用者中特定 Azure Active Directory 角色的動作清單，請參閱設定 Microsoft 365 Lighthouse 入口網站安全性。 |
