Microsoft Lync 2010 通訊軟體結合許多您已知來自 Microsoft Office Communicator 2007 R2 與 Microsoft Office Live Meeting 2007 功能的增強功能，同時還新增一些令人激賞的新功能。
本文內容
較以往容易使用且有絕佳的外觀
現在，您的所有商業通訊工具均已整合且準備就緒，不再需要切換程式。便利的篩選器能幫助您：
-
在 [連絡人] 清單中查詢連絡人。
-
在 [活動摘要] 清單上取得連絡人的最新資訊，例如辦公室搬遷或個人記事。
-
在 [交談] 清單中管理多個交談並持續追蹤最新交談。
-
在 [電話] 檢視中檢視您語音信箱並使用撥號鍵台。
Lync 2010 整合最佳社交網路功能，以協助您完成下列領域中的工作：
-
傳送與接收立即訊息
-
透過電腦撥打電話或視訊通話
-
參與互動式線上會議
「我的區域」
您可以在 Lync 主視窗頂端的區域中，查看和修改連絡人可以看見關於您的資訊。使用「我的區域」可以：
-
顯示您的狀態。Lync 會持續追蹤您的線上狀態，是否正在會議中或電話中，或者離開座位。透過紅色、黃色及綠色指示器可讓您的連絡人一眼就知道您的目前狀態。另外還提供一個新狀態 [下班]，因為您還是有要回家的時候！
-
輸入個人記事。 讓連絡人一眼就能看見您的想法 (不論是否與業務相關或只是好玩而已)。您甚至可以輸入網址，讓連絡人按一下進行瀏覽。
-
自訂您的個人圖片。如果您的組織允許，您可以從網站 (例如 Windows Live 網際網路服務網路) 上選擇自己的圖片，將預設相片變更為您的圖片。
-
指定您的位置。您的連絡人或緊急服務部門可能需要知道您身在何處，例如，在哪個房間、建築物或城市內。
連絡人增強功能
您現在可以看見連絡人的公司或自訂圖片以便快速識別，並且變更顯示他們的方式，例如依據目前狀態或連絡人群組。
您的 [常用連絡人] 是 10 名您最常以 Lync 交談 (不需是最近) 的連絡人。Lync 會將您的小組成員預先填入該連絡人群組。
您可以使用滑鼠右鍵按一下連絡人名稱，然後按一下 [固定至常用連絡人]，將最重要的連絡人「固定」於 [常用連絡人] 的最上方。
您只需指向連絡人，就可以收到有關該人員或通訊群組的豐富資訊。您可以從連絡人卡片以及從 [連絡人] 清單啟動通訊。當您展開卡片時，您看到的資訊會包括該連絡人的組織。
另外，如果您有 Microsoft SharePoint 服務，在 Lync 中搜尋連絡人的功能會比以往更為全面，因為除了能夠搜尋姓名或電話號碼之外，您還可以從 SharePoint 設定檔中搜尋像是職稱、部門或技能及專長等項目。
改善線上會議經驗
Lync 納入許多 Microsoft Office Live Meeting 2007 的線上會議功能，因此您現在只要使用單一程式即可傳送立即訊息和進行線上會議。
會議召集人現在可以控制誰可以直接進入會議或在大廳等待。任何簡報者都可以准許或拒絕在大廳等待的人員。
改善資訊共用
共同作業功能比以往更豐富。現在您可以：
-
共用您的桌面或程式。 進行團隊編輯工作階段，或者讓群組可以看見您桌面上的多個視窗。
-
顯示投影片。將 Microsoft PowerPoint 簡報新增至會議中，以及提供簡報或在簡報上共同作業。
-
在白板上書寫。以群組來記錄筆記或描繪概念。
-
傳送檔案。讓參與者可以使用講義，或者快速地將文件傳送給某位人員。
-
傳送與接收視訊。在書桌前即可看見來自世界各地的參與者。如果您有 Polycom CX3000 專用的 Microsoft Lync 2010 Phone Edition (新的 IP 會議電話) 或 Polycom CX5000 專用的 Lync 2010 Phone Edition (取代了停產的 Microsoft RoundTable 會議裝置)，可以看見坐在遠端會議室桌子旁的每個人。
-
錄製與播放會議。有人錯過會議嗎？他可以稍後使用 Microsoft Silverlight 瀏覽器外掛程式看到詳細的會議資料。您可以將會議轉換成 Windows Media Player，以便發佈。
改善加入會議經驗
現在，您可以更快速更流暢地排程會議和邀請他人。[立即開會] 命令讓您按一下滑鼠即可啟動即席線上會議。或者，您可以使用 Microsoft Outlook 排程新的線上會議、邀請他人和加入會議，還可以從立即訊息 (IM) 交談、通知、[連絡人] 清單或行動電話加入會議。
Lync 2010 Attendee 和 Lync Web App
如果連絡人不是公司內部的人員、沒有 Lync 或使用 Microsoft Communicator 而不是 Lync，仍然可以加入您的會議。只需要將標準電子郵件會議邀請傳送給他們，他們就可以使用網頁瀏覽器中的 Microsoft Lync Web App，或是下載並安裝 Microsoft Lync 2010 Attendee 加入會議。Lync Web App 需要 Silverlight 以及電話以便進行音訊通話。
安裝 Lync 2010 Attendee 後，它會在您加入 Microsoft Lync Server 2010 進行的會議時自動開啟。接著，您就可以和其他人一起參與 IM、語音交談及資料共用 (包括桌面和程式共用)。
Note 如果您是從 Attendee 以匿名 (來賓) 使用者方式加入，則某些會議功能可能會受到限制。例如，除非您是簡報者，否則將無法啟動共用活動。
視訊增強功能
Lync 功能改善了視訊控制和全螢幕線上會議經驗，包括支援全景、多點及視訊，以及 VGA 和 HD 視訊。
位置和緊急服務
Lync 可以標註您的位置和時區資訊，並與其他人分享該資訊。此外，位置資訊也可用在緊急服務，透過傳輸的位置，將緊急電話路由傳送至適當的緊急應變中心。
附註: 路由服務是由已認證的解決方案提供者所提供，而該服務僅適用於美國境內。
增強的電話經驗
Lync 利用傳統電話系統的所有功能加上非常有用的產能功能，來提供增強的電話功能。
在 Lync 主視窗中，[交談] 清單讓您看到您所有的電話，未接的、已接的或撥打的，以及立即訊息和會議。[電話] 檢視會列出您尚未聽取的語音信箱訊息，以及在螢幕上顯示撥號鍵台以便撥打。您還可以選取愛聽的歌曲或其他錄製的宣告，在保留來電時播放。
Lync Server 2010 提供新的 Voice over IP (VoIP) 桌上電話。該電話的設計目的是取代組織中的傳統電話系統 (例如 PBX 系統)。您現在可以看見未接來電的號碼和語音信箱訊息，也可以進行測試通話來檢查音訊品質。
代理人增強功能
如果偶爾需要其他人幫您處理來電，可將他們設定為可執行此作業，而且他們現在不需要特定的軟體。使用 Lync，代理人可以：
-
代表某人撥打和接聽來電以及排程會議
-
為代理的電話、視訊和會議選取獨特鈴聲
-
共用程式
私人關係
如果您的 [連絡人] 清單中有朋友和家人，則您可能不想共用工作群組成員或其他同事可以看見的相同種類資訊。現在，您可以藉由為連絡人指派不同的私人關係，來選擇哪些連絡人可看見更多或更少的個人資訊。這是 Office Communicator 2007 R2 中所提供的存取層級改進版本。
與 Office 2010 和 Windows 7 的互通性
可以在 Microsoft Office 2003 和 Office 2007 中使用的 Lync 功能有限，當您升級至 Office 2010 程式套件時，即可使用更多功能。
在 Office 2010 中，您不再需要不同的連絡人清單，因為您的 Outlook 和 Lync 連絡人清單已整合。您可以從 Office 程式中直接看見連絡人的狀態並與之通訊，還可以直接從 Lync 傳送電子郵件訊息給連絡人。
從 Windows 7 工作列也可以使用 Lync 功能。
改善音訊裝置處理
音訊裝置 (例如，電話、耳機及麥克風) 的安裝與識別較以往簡單。Lync 支援多重裝置，包括通用序列匯流排 (USB) 裝置。即使在通話中，也可以輕鬆切換裝置。
