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上次更新:2024 年 1 月 26 日

若要使用 OneDrive,您需要:

  1. 作用中的帳戶:

    • Microsoft 個人帳戶。 建立一個

    • 以及/或公司或學校帳戶。 您可以使用 OneDrive多個公司或學校帳戶,但只能有一個個人帳戶。

  2. 存取 OneDrive的方法:

    • 具有相容網頁瀏覽器的電腦或行動裝置。

    • 以及/或具有 OneDrive 應用程式的電腦或行動裝置。

請參閱下方以瞭解其最低需求:

Windows 10/11 (32 位或 64 位)

Windows Server 2022、Windows Server 2019 Windows Server 2016 或 Windows Server 2012 (包含 R2)

  • 處理器:1.6 GHz 或更高版本,或是 Intel 架構的 Mac 計算機,或是 Windows 10/11 ARM 型電腦

  • 記憶體:1 GB 或以上 RAM

  • 解析度:最低 1024×576

  • 網際網路連線︰ 建議使用高速網際網路連線。

  • 檔案系統: NTFS 或 HFS+ (不區分大小寫) 或 APFS (不區分大小寫)

附註: 

macOS 11.0 或更新版本。

附註: 我們不再在 11 以前的 macOS 版本上更新或允許新安裝 OneDrive。 為了啟用 OneDrive 更新和新安裝,建議您更新至 macOS 11.0 或更新版本。

  • 處理器:1.6 GHz 或更高版本,或是 Intel 架構的 Mac 計算機,或是 Windows 10/11 ARM 型電腦

  • 記憶體:1 GB 或以上 RAM

  • 解析度:最低 1024×576

  • 網際網路連線︰ 建議使用高速網際網路連線。

  • 檔案系統: NTFS 或 HFS+ (不區分大小寫) 或 APFS (不區分大小寫)

為獲得 OneDrive 網站的最佳體驗,建議您使用最新版的 Microsoft Edge、Chrome、Firefox 或 Safari。

重要: Microsoft Internet Explorer 不再是支援的瀏覽器。 若要確保持續存取您的 OneDrive,請使用其他瀏覽器,例如 Microsoft Edge

OneDrive 行動裝置 App 需要配備 Android 6.0 或更新版本的手機或平板電腦。 取得 Android 應用程式

OneDrive 行動應用程式有下列其中一項需求:

  • iOS 16 或更新版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch。 取得 iOS 應用程式

    附註: 從應用程式版本 15.1.3,OneDrive 僅支援 iOS/iPadOS 版本 16 或更新版本。 如果您使用的是 iOS 15 或更舊版本,則只能更新 OneDrive App。 OneDrive App 的新安裝必須安裝在 iOS 16 或更新版本上。

Beta 或預覽版

我們喜歡搶鮮的使用者,但不支援電腦、Mac 和行動裝置的作業系統 Beta 版本。 您必須繼續使用生產版本,才能持續可靠地使用 OneDrive。

不過,如果您非常喜歡永遠擁有最新且最棒的功能,有兩種方式可以搶先使用新功能:

  1. 加入 Android 版 OneDrive 預覽版或 iOS 版 OneDrive Preview

  2. 在 OneDrive 桌面應用程式中,選取 [ 說明 & 設定 >設定] >[關於 ],然後選取 [ 搶先存取]

連絡支援服務

連絡客戶支援圖示

請連絡客戶服務
以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題,請造訪 [帳戶與帳單說明]

如需技術支援,請前往連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

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