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上次更新:2024 年 2 月 29 日

問題

更新至版本 2401 組建 17231.20182 之後,Outlook 會在使用 EAS Exchange ActiveSync () 通訊協定時停止連線。

狀態:已修正

此問題已在 Outlook 計算機版 2402 組建 17328.20068 及更新版本中修正。 若要立即安裝更新,請選取 [檔案 > Office 帳戶 > 更新選項 > [立即更新]

如果您已透過還原至先前的組建來解決此問題,請選取 [檔案 ]> Office 帳戶 > [更新選項] > 啟用 匯報,以重新啟用更新。

因應措施:

將 Office M365 隨選即用安裝還原為版本 2312 組建 17126.20132。 

若要這麼做:

  1. 結束所有 Office 應用程式。

  2. 選取 [開始],在 [搜尋] 方塊中輸入 cmd,以滑鼠右鍵按兩下 [命令提示字元 (或 cmd.exe) ,然後選取 [以系統管理員身分執行]

  3. 在命令提示字元對話框視窗中,輸入下列兩個命令行,在每個命令行之後按 Enter

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

  4. 修復完成後,開啟 Outlook,然後選取 [檔案 > Office 帳戶]

  5. 選取 [更新選項],然後選擇 [停用 匯報]

  6. 在行事曆上新增未來日期 2024 年 4 月 1 日的約會,以返回本主題確認問題已修正。 如果是,請選取 [檔案 > Office 帳戶] > [更新選項] > [用 匯報],重新啟用更新。

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