如果您執行電腦上的一鍵重設來將它重設為製造商的初始設定，Office 可能會在重設後發生以下兩種狀況：
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Office 提示您進行啟動，它會顯示 [開始使用] 視窗，當中含有 [試用]、[購買] 或 [啟用] Office 的選項。
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部分 Office App (例如 Outlook、Publisher 或 Access) 可能會遺失。
若要重新啟用 Office 並重新安裝任何遺失的 Office 應用程式，請依照在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2019 中的說明重新安裝 Office。 Office 安裝完成後，系統即會啟用 Office，並還原任何遺失的應用程式。
