修正無法在 PowerPoint 中播放的媒體檔案。
如需支援之視訊格式的完整清單，請參閱 PowerPoint 中支援的視訊與音訊檔案格式。
建議
影片： 建議您使用以 H.264 視訊 (也稱為 MPEG-4 AVC) 及 AAC 音訊編碼的 .mp4 檔案。 這是讓 Windows 和 Mac 版 PowerPoint 相容的最佳選擇。
音訊： 建議您使用以 AAC 音訊編碼的 .m4a 檔案。
這些名稱和格式聽起來很複雜，但您只要記得名稱，就能輕鬆轉換及使用這些格式。
如果 PowerPoint 不讓您插入視訊或音訊檔，請將該檔案轉換成建議的格式。
缺少轉碼器？
如果您的媒體檔案採用支援的格式，但無法在 PowerPoint 中播放，則您可以將缺少的轉碼器新增到您的電腦 (如以下程序所述)，或是將媒體檔案轉換為建議的格式。 轉換媒體檔案比解決個別的轉碼器之謎更容易。
轉碼器是軟體的一小部分，可為數位媒體檔案解碼，如此便可以用聲音或視訊播放。
決定媒體檔案所需的轉碼器並不容易。 其中一個解決方案是在您的電腦上安裝多個轉碼器的套件。 如此會大幅提高其中包含所需轉碼器的可能性，讓您能夠播放有問題的音訊或視訊檔案。 請依照下列步驟，在電腦上安裝轉碼器套件。
在電腦上安裝 K-Lite Codec Pack：
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連線至 www.free-codecs.com 上的 K-Lite Codec Packs 網頁。
此網站提供四種不同的套件。 建議您使用標準套件。
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對清單中的第二個套件 (標準套件) 按一下 [下載]。
網頁上可能會有其他產品的廣告。 這些廣告可能會顯示「開始下載」或「立即開始」。 這些按鈕與您想要安裝的套件並「不」相關。
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如果瀏覽器出現提示，選擇 [儲存]。
套件的下載隨即開始。 此檔案會緩慢地複製到您的電腦。 這可能需要數分鐘的時間，視您的網際網路連線而定。 此檔案預設會複製到您電腦上的 [下載] 資料夾。 已下載檔案的名稱為 K-Lite_Codec_Pack_1365_Standard.exe 或類似名稱。
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按兩下已下載的檔案可開始在電腦上安裝該檔案的程序。
此套件可讓您立即選擇安裝選項。
設定過程中有幾組選項可供您選擇。 如果您發現這些選項令人困惑，合理的方式就是接受為您提供的預設值。
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除非您熟悉這些媒體檔案，且想要自訂安裝，否則請接受 [標準] 安裝模式。
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按一下對話方塊中的 [下一步]。
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接受 [安裝喜好設定]，或根據您的需要進行調整。 然後按一下 [下一步]。
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接受 [硬體加速] 底下的 [解碼方法]。
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接受 [慣用語言] 底下的預設值，或根據您的需要進行變更。
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在 [音訊設定] 設定之後，此對話方塊將會為您提供與轉碼器不相關的其他軟體。 您可以對這個額外提供的項目按一下 [拒絕]，轉碼器套件的安裝程序就會繼續。
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最後，在 [安裝準備就緒] 底下，按一下 [安裝] 按鈕。
K-Lite Codec 套件現在會安裝在您的電腦上。 您可以在 Windows 的 [開始] 功能表上看到該套件。 但更重要的是，在電腦上安裝該套件之後，會提高成功播放 PowerPoint 簡報中媒體檔案的可能性。
使用視訊的其他說明
如果您只需插入音訊或視訊檔案方面的協助，請參閱下列其中一篇文章：
另請參閱
當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時，出現錯誤訊息：「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」
當您嘗試插入 MPEG-2 影片時，出現「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」錯誤
當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時，出現錯誤訊息：「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」
