修正無法在 PowerPoint 中播放的媒體檔案。

如需支援之視訊格式的完整清單,請參閱 PowerPoint 中支援的視訊與音訊檔案格式

建議

影片:   建議您使用以 H.264 視訊 (也稱為 MPEG-4 AVC) 及 AAC 音訊編碼的 .mp4 檔案。 這是讓 Windows 和 Mac 版 PowerPoint 相容的最佳選擇。

音訊:    建議您使用以 AAC 音訊編碼的 .m4a 檔案。

這些名稱和格式聽起來很複雜,但您只要記得名稱,就能輕鬆轉換及使用這些格式。

如果 PowerPoint 不讓您插入視訊或音訊檔,請將該檔案轉換成建議的格式。

缺少轉碼器?

如果您的媒體檔案採用支援的格式,但無法在 PowerPoint 中播放,則您可以將缺少的轉碼器新增到您的電腦 (如以下程序所述),或是將媒體檔案轉換為建議的格式。 轉換媒體檔案比解決個別的轉碼器之謎更容易。

轉碼器是軟體的一小部分,可為數位媒體檔案解碼,如此便可以用聲音或視訊播放。

決定媒體檔案所需的轉碼器並不容易。 其中一個解決方案是在您的電腦上安裝多個轉碼器的套件。 如此會大幅提高其中包含所需轉碼器的可能性,讓您能夠播放有問題的音訊或視訊檔案。 請依照下列步驟,在電腦上安裝轉碼器套件。

在電腦上安裝 K-Lite Codec Pack:   

  1. 連線至 www.free-codecs.com 上的 K-Lite Codec Packs 網頁。

    此網站提供四種不同的套件。 建議您使用標準套件。

  2. 對清單中的第二個套件 (標準套件) 按一下 [下載]。

    網頁上可能會有其他產品的廣告。 這些廣告可能會顯示「開始下載」或「立即開始」。 這些按鈕與您想要安裝的套件並「不」相關。

  3. 如果瀏覽器出現提示,選擇 [儲存]。

    套件的下載隨即開始。 此檔案會緩慢地複製到您的電腦。 這可能需要數分鐘的時間,視您的網際網路連線而定。 此檔案預設會複製到您電腦上的 [下載] 資料夾。 已下載檔案的名稱為 K-Lite_Codec_Pack_1365_Standard.exe 或類似名稱。

  4. 按兩下已下載的檔案可開始在電腦上安裝該檔案的程序。

    此套件可讓您立即選擇安裝選項。

    設定過程中有幾組選項可供您選擇。 如果您發現這些選項令人困惑,合理的方式就是接受為您提供的預設值。

  5. 除非您熟悉這些媒體檔案,且想要自訂安裝,否則請接受 [標準] 安裝模式。

  6. 按一下對話方塊中的 [下一步]。

  7. 接受 [安裝喜好設定],或根據您的需要進行調整。 然後按一下 [下一步]。

  8. 接受 [硬體加速] 底下的 [解碼方法]。

  9. 接受 [慣用語言] 底下的預設值,或根據您的需要進行變更。

  10. 在 [音訊設定] 設定之後,此對話方塊將會為您提供與轉碼器不相關的其他軟體。 您可以對這個額外提供的項目按一下 [拒絕],轉碼器套件的安裝程序就會繼續。

  11. 最後,在 [安裝準備就緒] 底下,按一下 [安裝] 按鈕。

K-Lite Codec 套件現在會安裝在您的電腦上。 您可以在 Windows 的 [開始] 功能表上看到該套件。 但更重要的是,在電腦上安裝該套件之後,會提高成功播放 PowerPoint 簡報中媒體檔案的可能性。

重要:  不再支援 Office 2010。 升級至 Microsoft 365 即可隨時隨地在任何裝置上工作,並繼續獲得支援。

立即升級

建議

影片:   建議您使用 .wmv 檔案。

音訊:    建議您使用 .wav.wma 檔案。

QuickTime 錯誤訊息

只有當電腦已安裝 QuickTime Player 時,PowerPoint 2010 32 位元版本才可以播放 .mp4 或 .mov 檔案。 在這種情況下,您會有兩個選擇︰

  • 將 .mp4 或 .mov 檔案轉換成建議的 .wmv 格式。 下一節格式錯誤嗎?轉換檔案再重新插入會逐步引導您完成轉換程序。

  • 將 .mp4 或 .mov 檔案保持原樣,並在電腦上取得 Windows 版 QuickTime (按一下頁面頂端附近的 [下載] 按鈕,開始安裝程序)。 . 在電腦上安裝該程式可讓您在 PowerPoint 2010 中播放 .mp4 或 .mov 檔案。

如果 PowerPoint 不讓您插入視訊或音訊檔,請將該檔案轉換成建議的格式。

如果您的媒體檔案採用支援的格式,但無法在 PowerPoint 中播放,則您可以將缺少的轉碼器新增到您的電腦 (如以下程序所述),或是將媒體檔案轉換為建議的格式 (如以上的格式錯誤嗎?). 轉換媒體檔案比解決個別的轉碼器之謎更容易。

轉碼器是軟體的一小部分,可為數位媒體檔案解碼,如此便可以用聲音或視訊播放。

決定媒體檔案所需的轉碼器並不容易。 其中一個解決方案是在您的電腦上安裝多個轉碼器的套件。 如此會大幅提高其中包含所需轉碼器的可能性,讓您能夠播放有問題的音訊或視訊檔案。 請依照下列步驟,在電腦上安裝轉碼器套件。

在電腦上安裝 K-Lite Codec Pack:   

  1. 連線至 www.free-codecs.com 上的 K-Lite Codec Packs 網頁。

    此網站提供四種不同的套件。 建議您使用標準套件。

  2. 對清單中的第二個套件 (標準套件) 按一下 [下載]。

    網頁上可能會有其他產品的廣告。 這些廣告可能會顯示「開始下載」或「立即開始」。 這些按鈕與您想要安裝的套件並「不」相關。

  3. 如果瀏覽器出現提示,選擇 [儲存]。

    套件的下載隨即開始。 此檔案會緩慢地複製到您的電腦。 這可能需要數分鐘的時間,視您的網際網路連線而定。 此檔案預設會複製到您電腦上的 [下載] 資料夾。 已下載檔案的名稱為 K-Lite_Codec_Pack_1365_Standard.exe 或類似名稱。

  4. 按兩下已下載的檔案可開始在電腦上安裝該檔案的程序。

    此套件可讓您立即選擇安裝選項。

    設定過程中有幾組選項可供您選擇。 如果您發現這些選項令人困惑,合理的方式就是接受為您提供的預設值。

  5. 除非您熟悉這些媒體檔案,且想要自訂安裝,否則請接受 [標準] 安裝模式。

  6. 按一下對話方塊中的 [下一步]。

  7. 接受 [安裝喜好設定],或根據您的需要進行調整。 然後按一下 [下一步]。

  8. 接受 [硬體加速] 底下的 [解碼方法]。

  9. 接受 [慣用語言] 底下的預設值,或根據您的需要進行變更。

  10. 在 [音訊設定] 設定之後,此對話方塊將會為您提供與轉碼器不相關的其他軟體。 您可以對這個額外提供的項目按一下 [拒絕],轉碼器套件的安裝程序就會繼續。

  11. 最後,在 [安裝準備就緒] 底下,按一下 [安裝] 按鈕。

K-Lite Codec 套件現在會安裝在您的電腦上。 您可以在 Windows 的 [開始] 功能表上看到該套件。 但更重要的是,在電腦上安裝該套件之後,會提高成功播放 PowerPoint 簡報中媒體檔案的可能性。

使用視訊的其他說明

如果您只需插入音訊或視訊檔案方面的協助,請參閱下列其中一篇文章:

另請參閱

PowerPoint 影片無法在第二螢幕播放

當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時,出現錯誤訊息:「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」

當您嘗試插入 MPEG-2 影片時,出現「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」錯誤

當您嘗試插入 MPEG-4 或 QuickTime 電影檔案時,出現錯誤訊息:「PowerPoint 無法從選取的檔案插入影片」

PowerPoint 中支援的檔案格式

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