透過從 Outlook 信箱移除裝置來解決電子郵件同步問題

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如果你的裝置無法發送或接收電子郵件,移除行動裝置與信箱的合作關係可以幫助解決同步問題。

重要

如果你的 Microsoft 雲端儲存空間滿了,你就無法收發或收發電子郵件。 很抱歉,當你的儲存空間滿時寄給你的訊息會被退回給寄件人,無法恢復。 檢查你的信箱 收納 空間,看看什麼佔用了空間。 了解更多近期變更資訊。

  1. 設定>設定,進入一般>行動裝置
  2. 在清單中選擇你的裝置,然後選擇 刪除 裝置夥伴關係。
  3. 選取視窗頂部的儲存
  4. 移至您的行動裝置並將電源完全關閉。
  5. 在幾秒鐘過後重新啟動行動裝置,然後再次同步處理信箱。

如果這些建議還是沒用,可以試試我們的互動式故障排除工具。

無法在 Outlook.com 中傳送或接收電子郵件

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