關於 Outlook 中的 Copilot 常見問題

上次更新：2026 年 2 月

Outlook 中的 Copilot 有什麼功能？

Copilot 結合了大型語言模型 (LLM) 與 Outlook 資料的功能，可協助您在工作場所保持生產力。

規劃收件匣優先順序： 在電子郵件送達收件匣時予以檢閱，並指派高、低、正常) (優先順序，並說明此電子郵件可能對您很重要的原因。 若要深入了解，請參閱 規劃收件匣優先順序。

新的電子郵件分類動作：使用釘選、標幟、封存、刪除和標示為已讀或未讀取等動作來快速管理您的郵件。 這些動作適用於個別和多封電子郵件，無論您是檢閱文字郵件，都可協助您隨時掌握收件匣的最新資訊。 若要深入了解，請參閱 Interage Email with Microsoft Copilot in Outlook。

建立和檢視規則：使用 Copilot 聊天協助建立新的 Outlook 規則，或使用自然語言檢視現有規則，讓您更輕鬆地自動整理內送的電子郵件。 若要深入了解，請參閱使用 Microsoft Copilot 建立和檢視 Outlook 規則。

摘要**：快速擷取電子郵件對話的重點。

如需詳細資訊，請參閱 使用 Outlook 中的 Copilot 來摘要電子郵件對話。

使用 Copilot 撰寫草稿：根據對話內容和組織資訊，從提示產生完整長度的電子郵件草稿。 只要輸入 /、選取 [使用 Copilot 撰寫草稿]，然後在對話方塊中輸入您的提示即可。

如需詳細資訊，請參閱 使用 Outlook 中的 Copilot 草擬電子郵件訊息。

由 Copilot 指導: 建議語氣、情緒和明確性的改良，以針對電子郵件草稿提供意見反應。 如果您喜歡 Coach 提供的建議，您可以選取 [套用所有建議]，將這些建議直接套用到電子郵件草稿

如需詳細資訊，請參閱使用 Outlook 中的 Copilot 進行 Email 指導。

使用 Copilot 聊天：就特定於組織的資訊和網路上提供的資訊進行對話。 Copilot 視窗會在現有的 Outlook 視窗旁開啟，讓您可以在繼續使用 Outlook 的同時與 Copilot 互動並聊天。

如需詳細資訊，請參閱使用 Copilot in Outlook 聊天

Copilot 的佈景主題： 根據用戶的上下文、風格偏好和興趣生成 AI 生成的主題。 開啟自訂佈景主題建立工具以建立您自己的佈景主題，或按一下其他其中一個磚以套用預設的 Copilot 佈景主題。

如需詳細資訊，請參閱使用 Copilot 建立 Outlook 佈景主題

使用聊天排程會議或活動： 您可以使用 Outlook 中的 Copilot 聊天來排程最多與另外兩位人員的會議，或將其他活動 （例如專注時間） 新增至您的行事曆。

如需詳細資訊，請參閱使用 Copilot in Outlook 聊天

在已簽署或加密的電子郵件、含 IRM 的電子郵件或某些標示為 MIP 的電子郵件上不支援這些功能。 如需使用 Outlook 中的 Copilot 的完整指南，請參閱 歡迎使用 Outlook 中的 Copilot。

準備您的會議：使用 Copilot 準備會議 這項功能可協助使用者為會議做好更好的準備，方法為收集和摘要會議的重要資訊、識別動作項目，並摘要預先讀取和通訊，例如與會議相關的電子郵件和聊天。 

如需詳細資訊，請參閱 使用 Copilot 準備會議

建議上班時間：如果您的混合式工作環境，有些日子在辦公室，其他日子在家工作，Copilot 可以根據您的會議或小組中其他人的工作計劃，自動建議最適合您上辦公室的日子。

Copilot 語音：Copilot 語音專為忙碌的專業人員設計，提供精美、智慧的方式來掌握電子郵件和行事曆，讓您在通勤、散步或進行多工時聆聽和交談。 使用者可以在即時採取行動的同時設定對話的節奏和深度。 
 

如需詳細資訊，請選取下方的標題

如何存取 Outlook 中的 Copilot？

• 可透過每個郵件對話頂端的 [摘要] 按鈕取得 Copilot 的摘要。
• 您可以透過 Copilot 按鈕使用 [使用 Copilot 撰寫草稿] 和 [由 Copilot 指導] 當您草擬郵件時，功能區上的圖示。
  
• 您可以開啟電子郵件對話，然後使用功能區上的 [ 使用 Copilot 排程 ] 按鈕，以建立使用 Copilot 的會議邀請。
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• 當您從瀏覽標題選取 [Copilot] 圖示時，即可使用 [使用 Copilot 聊天]。 此選項僅適用擁有 Microsoft Copilot 訂閱的企業。 使用您的 Microsoft 帳戶登入，或瀏覽 我可以在哪裡取得 Microsoft Copilot？ 以深入了解。
• Copilot 提供的佈景主題 可在 [外觀設定] 中使用。
• 您可以從 Outlook 中的會議行事曆項目取得 [準備會議]。

如何評估 Copilot?

Outlook 中的 Copilot 是透過廣泛的手動和自動化測試進行評估。 我們已透過自訂資料集執行更多評估，以獲得攻擊性和惡意提示 (使用者問題) 以及文字和影像回應。 此外，Outlook 中的 Copilot 會持續使用使用者線上意見反應進行評估。 

如需詳細資訊，請瀏覽 申請卡：Microsoft Copilot 以深入了解。

Outlook 中的 Copilot 有哪些限制？

Outlook 中的 Copilot 案例僅適用於使用者的主要信箱。 無法在使用者的封存信箱、群組信箱，或他們有權存取的共用和委派信箱上使用。 未託管在 Exchange Online 上的信箱不支援 Copilot 案例。

Outlook 中的 Copilot 無法存取 S/MIME 或雙重金鑰加密加密的電子郵件。 

只有在您使用公司或學校帳戶且使用新的 Windows 版或 Outlook 網頁版 版 Outlook 時，才能使用 Outlook 中的 Copilot 進行聊天。 

目前，Copilot 的佈景主題可根據您感興趣的地點、您目前的位置或天氣來產生。 可用的樣式包括寫實、油畫和卡通。 目前不支援其他佈景主題類型、樣式和開啟提示。

在沒有共用相關內容的會議中，例如缺少與出席者共用的文件，或參與者之間缺少先前的電子郵件和聊天記錄，[準備] 功能可能不會產生完整的摘要，並且可能會以一般回應來回應。  此外，Copilot 不會針對包含可能有害或冒犯性內容的會議內容產生摘要。  

就像任何 AI 產生的內容一樣，這是一個開始進行的絕佳工具，但您務必檢查、編輯及驗證它為您建立的任何項目。 

Copilot 支援什麼語言?

Copilot 案例支援許多語言。  請至 Microsoft Copilot 支援的語言 取得詳細資訊。

摘要電子郵件或排定電子郵件優先順序時，Copilot 會嘗試識別該電子郵件的語言，並以該語言進行摘要。

我可以自訂 Outlook 中的 Copilot 設定嗎？

針對 [使用 Copilot 撰寫草稿]，您可以選擇 Copilot 用來產生內容的語氣和長度設定。 深入了解如何使用 Outlook 中的 Copilot 草擬電子郵件訊息。

符合資格的 Microsoft Copilot for Sales 使用者可以在摘要和撰寫電子郵件草稿時，從其 CRM 或 ERP 工具導入相關資訊。 在 Outlook 網頁版和新的 Windows 版 Outlook 中，您會在 [使用 Copilot 撰寫草稿] 和 [Copilot 提供的摘要] 體驗中看到下拉式清單，以啟用此銷售重點。 銷售重點會是含有外部收件者之電子郵件的預設值。

針對 Copilot 提供的佈景主題，您可以設定佈景主題的樣式，並選擇重新整理頻率，讓佈景主題動態呈現動態。

針對摘要電子郵件，在 Android、iOS 和 Mac 上，您可以將摘要語言變更為與應用程式使用的語言相同，而不是與電子郵件使用的語言相同。 關閉 Outlook 後，此設定不會持續存在，不過，下次您啟動 Outlook 時，Copilot 將預設為使用電子郵件的語言進行摘要。

針對 [排定收件匣優先順序]，您可以在 [設定] 中新增自訂項目，讓 Copilot 知道您想要將哪些主題設定為高優先順序或低優先順序。 若要深入了解，請參閱 規劃收件匣優先順序。

何處可以深入瞭解隱私權?

Copilot 和 Microsoft 365 是以 Microsoft 對安全性、合規性和隱私權的全方位方法為基礎。

如需隱私權的詳細資訊，請參閱下列資訊:

• 如果您是在組織中使用 Microsoft Copilot (搭配公司或學校帳戶) ，請參閱 Microsoft Copilot 的資料、隱私權和安全性。
• 如果您使用家用版 Microsoft 365 Copilot 應用程式 (使用您的個人 Microsoft 帳戶)，請參閱 家用版 Microsoft 365 應用程式中的 Copilot: 您的資料和隱私權。

如何部署 Outlook 中的 Copilot？

針對新的 Windows 版和網頁版 Outlook，Copilot 在符合預先通知需求之後，就會直接推出至 Standard 發行版本環境。

Outlook 中的 Copilot 是否會使用目標發行推出？

否，Outlook 中的 Copilot 會同時部署至目標發行和 Standard 發行版本。

深入了解

Microsoft Copilot學習 & 說明