在 Outlook 中使用 [待過濾郵件] 排序低優先順序郵件

Applies To
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Outlook.com Outlook on the web for Exchange Server 2016 Outlook on the web for Exchange Server 2019

在 Windows 版 Outlook 2016 中,[待過濾郵件] 可協助您篩選低優先順序的電子郵件,為您最重要的郵件節省時間。 如果您不想使用待過濾郵件,可以將它關閉。

電子郵件伺服器會追蹤您已讀和未讀的電子郵件。 待過濾郵件功能一旦開啟之後就會自動執行。 當新的電子郵件進來時,它會找出您最有可能略過的郵件,將它們放在 [待過濾郵件] 資料夾中。

注意

如果您的信箱中沒有 [待過濾郵件] 資料夾,您可能會有 [焦點收件匣] 選項。 如需詳細資訊,請移至 Outlook 的焦點收件匣 。

尋找已移至 Outlook 中 [待過濾郵件] 資料夾的電子郵件

  1. 在 Outlook 中,選取 [待過濾郵件] 資料夾。 您會在該處收到您的電子郵件。
  2. 您可以將電子郵件從 [待過濾郵件] 資料夾拖曳至 [收件匣]。
  3. 在您的任何一部裝置上把電子郵件放到 [待過濾郵件] 資料夾中,或從中移出,待過濾郵件系統都能從您的操作中獲得充分的指示,日後更能正確判斷任一封郵件的性質是否屬於待過濾郵件。 例如,如果您將電子郵件移至 Outlook 電腦版中的 [待過濾郵件] 資料夾或手機上的 [郵件] 應用程式,[待過濾郵件] 系統會記錄所有郵件應用程式的動作。 您不需要在每個應用程式中一一進行這項操作。

管理待過濾郵件設定

  1. 如果您有 Windows 版 Outlook 2016,請以滑鼠右鍵按一下 [待過濾郵件] 資料夾,然後選擇 [管理待過濾郵件]。
    管理待過濾郵件
    系統會將您導向至 Outlook 網頁版。
  2. 使用您的 Microsoft 365 使用者識別碼和密碼登入。 接著,您將直接移至 [ 待過濾郵件 ] 設定頁面。

協助 [待過濾郵件] 更快了解您的喜好設定

[待過濾郵件] 可能過幾天之後才會完全配合您的喜好設定運作,因為系統需記錄您所做的每一項選擇,日後就會用這項資訊來識別類似的郵件。 不過,您可以執行下列動作協助 [待過濾郵件] 更快學會您的選擇模式。

  • 如果您的收件匣中有低優先順序的電子郵件,請以滑鼠右鍵按一下郵件,並選擇 [移至待過濾郵件],或將電子郵件從 [收件匣] 拖曳至 [待過濾郵件] 資料夾。

    Outlook 網頁版 Outlook
    在 Outlook 網頁版中移至 [待過濾郵件] 移至 Outlook 中的 [待過濾郵件]
  • 如果您的郵件誤被傳送至 [ 待過濾郵件 ],請以滑鼠右鍵按一下郵件,並選擇 [移至收件匣],或將電子郵件從 [待過濾郵件] 資料夾拖曳到您的 [收件匣] 中。

    Outlook 網頁版 Outlook
    移至 Outlook 網頁版中的收件匣 移至 Outlook 中的收件匣

待過濾郵件如何篩選郵件

待過濾郵件與垃圾郵件都是在到達 [收件匣] 之前就被篩選出來的。 系統會先評估並篩選垃圾郵件,然後 Outlook 會處理規則, (您是否已設定任何) 。 接下來,待過濾郵件功能會根據您過去的行為來分析其餘的郵件,並篩選出您通常會忽略或不回覆的郵件類型。

來自特定人員的郵件永遠不會識別為 [待過濾郵件]:

  • 您
  • 管理鏈中的任何人
  • 您的直屬員工

[待過濾郵件] 會查看郵件的各個層面,以瞭解您通常不會閱讀的內容。 例如:

  • 寄件者
  • 您是否參與交談
  • 您是否為唯一收件者
  • 重要性

隨著您閱讀習慣的改變,Clutter 會學習並適應。

開啟或關閉待過濾郵件

您必須在 Outlook 網頁版中開啟 [待過濾郵件],才能在 Outlook 網頁版和 Outlook 中使用它。

  1. 登入 Outlook 網頁版。 如需說明,請移至 登入 Outlook 網頁版。

    注意

    您無法在精簡版 Outlook 網頁版中開啟 [待過濾郵件]。 不過,您可以瀏覽至 [選項>] [一般>精簡版],然後清除 [使用 Outlook 網頁版精簡版] 核取方塊,以切換至完整版本。

  2. 在頁面左上角,選擇應用程式啟動器 Office 365>Outlook 中的應用程式啟動器圖示。
    醒目提示 Outlook 應用程式的 Microsoft 365 應用程式啟動器。

  3. 在導覽列上,前往「設定」 設定:更新您的設定檔、安裝軟體並將其連接到雲端>選項>郵件>自動處理>雜亂。

  4. 選擇識別為 [待過濾郵件] 、[儲存] > 和 [儲存] 的個別項目。
    [待過濾郵件] 選項

注意

  • 您隨時都可以選取 [ 不分隔識別為 [待過濾郵件] 的項目,以關閉 [待過濾郵件]。
  • 即使您關閉該功能,[待過濾郵件] 資料夾仍保留在 Outlook 中。

重要

如果您以買斷型購買方式購買 Windows 版 Office 2016,而且沒有 Microsoft 365 訂閱,您將無法存取某些功能,例如 [待過濾郵件]。 往後,將會有新功能的定期更新,您必須擁有 Microsoft 365 訂閱才能使用這些新功能。