我剛購買 Skype Credit,但無法撥打任何電話...

購買后,Skype Credit 通常只需要幾秒鐘或幾分鐘就能顯示在您的餘額中,但有時可能需要較長的時間。 請嘗試下列動作:

  1. 確定您的訂單已完成 交付 . 登入您的帳戶 並選取 顯示購買記錄 . 然後,檢查訂單編號和狀態 (例如擱置中、已送達) 。 注意: 如果您正在使用 Iphone Ipad 顯示購買記錄 選項無法使用,您可能需要 清除歷程記錄和 Cookie ,然後再次登入。

  2. 檢查您的 Skype 信用餘額是否為正數。 您可能需要註銷 Skype,才能重新整理餘額。 選取您的 個人檔案圖片 > [註銷], 然後再次登入。 注意: 關閉 Skype 應用程式並重新啟動並不會實際將您註銷 Skype。 重新啟動 Skype 並不會重新整理您的餘額。

  3. 嘗試撥打 Skype 通話。 在某些情況下,在購買后未更新餘額時,撥打電話可能會強制更新。 如果您的訂單已送達,通話將會連線,然後您的餘額將會更新。

重要 :如果您購買訂閱來撥打一或多個國家/地區,這不會顯示在您的Skype信用餘額上。 它會在您的帳戶中顯示為已送達訂單。

如果您仍然無法撥打任何電話,請嘗試連絡我們的 聊天支援 .

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