檢查電源線的連接
確定電源線已妥善接上電源線。
附註: 當您從 Surface Studio 1、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+拔除電源線時，請先拔除牆壁的電源線。 連接基座的插頭有一個鎖，可在您移動 Surface Studio、Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+時固定在原位。 若您需要拔掉底座的電源線，滑動插頭離開底座即可解除鎖定。
我找不到電源指示燈
Surface Studio 上沒有電源指示燈。 如果電源是開啟的，而您的 Surface Studio 不是處於睡眠或休眠狀態，螢幕應該是開啟的。 若螢幕未開啟，請觸碰螢幕、移動滑鼠游標或按下電源按鈕來將它開啟。
Surface Studio 無法開啟
如果您的 Surface 無法開啟、開啟然後關閉，或啟動並卡在畫面上 —黑色畫面、有標誌的螢幕或其他畫面— 請依照 Surface 無法啟動或開始 讓它再次運作的步驟進行。
我需要新的電源線
連絡客戶支援 以取得替換纜線。
Surface Studio 2) 或 USB-C 埠 (Surface Studio 2+) (USB-C 連接埠無法為 USB-C 裝置充電，或 USB-C 裝置無法運作
當您嘗試透過 Surface Studio 2 的 USB-C 埠或 Surface Studio 2+ 上的任何 USB-C 埠充電時，請確定您使用的是 USB-C 裝置隨附的纜線。 並非所有的 USB-C 纜線都支援充電或資料傳輸。
我的 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 無法從 USB-C 埠或埠接收電源
Surface Studio 2 有 USB-C 埠，而 Surface Studio 2+ 有 3 個 USB-C 連接埠。 不過，USB-C 埠不會收到輸入電源。 您應該使用 Surface Studio 2 或 Surface Studio 2+ 隨附的電源線來取得電源。
