疑難解答將 Surface 連接到外部顯示器的問題
Applies To
Surface如果您已遵循將 Surface 連接到外部顯示器 以連接到電視、螢幕或投影機等外部顯示器的建議步驟，而您有問題，請嘗試以下方法。
檢查系統更新
您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。
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在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
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如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。
附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。
電源重設外部顯示器
從電源插座拔除顯示器，然後再重新插回。
檢查視訊輸入設定
如果您已將 Surface 連接到外部顯示器，請確定外部顯示器已設定為目前的埠。 例如，如果您使用 DisplayPort 與外部顯示器的連線，該顯示器必須設定為將 DisplayPort 辨識為視訊輸入訊號。
附註: 常見的視訊輸入設定包括USB-C、DisplayPort、HDMI、DVI、VGA、輸入和來源。
檢查外部顯示器上的埠版本設定
大部分外部顯示器都有螢幕功能表，可調整顯示器使用的埠版本。 調整此設定可能會產生更好的結果。
請依照顯示器手冊中的指示進行，或查看製造商的網站。
將顯示器複製或延伸到外部顯示器
按 Windows 標誌鍵 + P 並確認選取的選擇正確無誤。
檢查視訊纜線
使用高品質纜線是與外部顯示器進行正常連線不可或缺的一部分。 建議您使用 專為 Surface 配件設計的應用程式。
如需更多建議，請檢視 將 Surface 連接到外部顯示器。
如果使用多個顯示器
對於與菊花鏈相容的外部顯示器，請連絡顯示器製造商以取得組態詳細數據和規格。
例如，以下是使用 DisplayPort 設定菊花鏈的方式：
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使用 Mini DisplayPort 轉 DisplayPort 纜線，將 Surface 上的 Mini DisplayPort 連接到第一個外部顯示器上的 DisplayPort 輸入。 如果只有一個外部顯示器有輸出埠，請先將 Surface 連接到該外部顯示器。
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將第一個外部顯示器的輸出埠連接到其他外部顯示器的 DisplayPort 輸入埠。
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依照顯示器製造商的指示，將兩個外部顯示器設定為使用 DisplayPort 1.2 做為輸入來源。 例如，這可能稱為多 Stream 傳輸 (MST) ，這可讓第一個顯示器將訊號傳遞給第二個外部顯示器。
檢查顯示卡
如果您使用配接器 (例如 USB-C 轉 HDMI 配接器、USB-C 轉 DisplayPort 配接器或 USB-C 轉 VGA 配接器)，請檢查您的連線。 將配接器取下，然後牢牢重新插入，以確定它已連接到您的 Surface。 建議您使用 專為 Surface 配件 或 Surface USB-C 轉顯示配接器所設計。
在另一個外部顯示器試用轉接器
請將 Surface 連接到不同的電視、螢幕或投影機，看看視訊轉接器是否可以運作。 如果您無法取得 Surface 顯示器上的內容，無法在其他外部顯示器上顯示，您可能需要更換配接器。
清除您的顯示快取
清除快取的方法如下︰
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從 Surface Dock 卸除 Surface 或從您的 Surface 中斷連接顯示器。
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下載 Surface Dock 登錄檔案。 選擇 [ 開 啟檔案]。 不論您是否擁有擴充座，此檔案都會清除您的快取。
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選取並執行 surface dock registry.reg。
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選取 [是 ] 允許變更 Surface，選取 [ 是 ] 確認，然後選取 [ 確定 ] 關閉。
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重新啟動您的 Surface，重新連接到擴充座和/或顯示器，並再次嘗試外部顯示器。
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