我們會在您使用 Surface 裝置、Surface 配件和 Surface 應用程式時收集診斷資料。 診斷資料可能包含有關 Surface 產品當機、效能及使用方式的資訊。 傳送給 Microsoft 的資料是用來協助保持 Surface 安全、最新且如預期般執行，並可協助我們改進 Surface。
診斷資料有兩種類型：
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必填項目。 為了協助保持 Surface 裝置、Surface 配件和 Surface 應用程式安全、最新且運作正常，我們需要收集的最小資料量。
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選。有關 Surface 裝置、Surface 配件和 Surface 應用程式的其他診斷與使用狀況資料。 如果您選擇傳送選擇性診斷資料給 Microsoft，也會包含必要的診斷資料。
所有 Surface 裝置、Surface 配件和 Surface 應用程式的必要診斷資料一律會傳送至 Microsoft。 但您可以選擇是否要允許 Surface 收集選擇性診斷資料，並將它傳送給 Microsoft。 您可以在第一次設定 Surface 裝置時進行選擇，或隨時在 Surface 應用程式中變更設定。
附註: 如需收集的必要診斷資料清單，請參閱Surface 產品的必要診斷資料。
我們如何使用 Surface 產品的診斷資料
我們會以下列方式使用關於 Surface 的 必要診斷資料：
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基本錯誤資訊是用來協助判斷您的裝置所遇到的問題是否可以由 Surface 的驅動程式和韌體更新程式來解決。
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您的裝置、其設定和功能，包括安裝在您裝置上的應用程式和驅動程式等相關資訊，將用來確認您的裝置是否已準備好與下一個作業系統或應用程式發行相容，以及是否可進行更新。
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分析以特定硬體、系統與軟體組合為主的問題，並找出問題發生所在的一組特定或有限裝置。
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判斷應用程式或程式是否遇到效能問題 (例如，應用程式當機或當機) ，以及何時在裝置上建立損毀傾印檔案。 (注意：沒有額外的許可權，就不會收集損毀傾印本身。)
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了解有效性，並修正診斷傳輸系統本身的問題。
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您的裝置、周邊設備和設定 (及其設定) 的相關資訊會用來判斷哪些改良功能對大部分 Surface 客戶產生最大正面影響，藉此排列產品改良功能的優先順序。
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在將 Surface 裝置保持在最新且安全的狀態下進行產品改良，以及在下列方面進行改善：解決問題;協助工具;可靠性;性能;增強現有的 Surface 功能;應用程式、驅動程式及其他公用程式的相容性;隱私;和能源效率。
我們使用下列方式使用有關 Surface 的選擇性 診斷資料：
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應用程式活動的相關資訊是用來瞭解使用者正在應用程式中執行什麼動作而導致問題，以及我們瞭解其他應用程式或處理常式在 Surface 裝置上執行的影響。
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Surface 裝置特性與設定、對裝置健康情況 (，例如電池使用時間) 等相關資訊，可用來分析並進行可改善 Surface 裝置效能的變更。
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增強型錯誤報表和損毀傾印中所包含的資訊，可用來更加瞭解發生錯誤或當機之特定狀況的相關資料。
我們同時使用必要診斷資料和選擇性診斷資料來疑難排解問題，以協助保持 Surface 及相關產品與服務的可靠與安全。 當您選擇傳送選擇性診斷資料時，Microsoft 會使用收集到的其他資料，以協助更快速地發現和修正問題。 選擇性診斷資料也可用來協助對 Surface 和其他 Microsoft 產品和服務進行更有意義的改善。
選擇您的選擇性診斷資料設定
如果您想要變更是否收集選用診斷資料並傳送給 Microsoft，您可以使用 Surface 應用程式。
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選取 [開始]，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取應用程式。
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在 Surface 應用程式的 [ 資料收集]底下，開啟或關閉 [ 傳送選擇性診斷資料] 切換開關。
附註:
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如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載並安裝之後，選取 [ 開始]，搜尋 Surface，然後從結果清單中選取應用程式。
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如果您的裝置是由您的組織管理，Surface 應用程式中無法使用 [ 傳送選擇性診斷資料] 切換開關。 必要診斷資料仍會傳送至 Microsoft。
