徵兆
請考慮下列案例：
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您的電腦執行Windows RT、Windows 8或Windows Server 2012。
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您透過 USB 或 WSD 埠將印表機連接到電腦，然後在電腦上安裝印表機驅動程式。
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您關閉或中斷連接印表機，然後將電腦升級至 Windows RT 8.1、Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
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您開啟印表機並重新連線到電腦。
在此案例中，您可能會遇到下列其中一個問題：
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印表機內容 [端口] 索引標籤底下的 [啟用雙向支援] 核取方塊會停用並呈現暗灰色。
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當您嘗試列印某些專案時，印表機應用程式中的通知顯示雙導向式支援已關閉。
原因
發生此問題是因為語言監視器與印表機驅動程式沒有正確關聯。
解決方法
如果您尚未升級至 Windows RT 8.1、Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2，請使用包含 2014 年 4 月 8 日發行的更新2919355的 Windows 映像來升級電腦。 如需此更新彙總套件套件的詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新 2014 年 4 月
狀態
Microsoft 已確認這是「適用專案」一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
更多資訊
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824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述
