問題
使用者是在 Office 365 中建立，並提供包含商務用 Skype Online （以前稱為 Lync Online）的授權。 不過，使用者並未按照預期的方式針對商務用 Skype Online 帳戶進行預配。 您可以在商務用 Skype Online 系統管理中心的 [使用者] 索引標籤上進行確認。
解
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
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請確定使用者在 Office 365 入口網站中擁有有效的商務用 Skype Online 授權，且使用者的登入狀態是設定為 [ 允許]。
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在您指派了適當的商務用 Skype Online 授權之後，請等候大約30分鐘，然後判斷使用者是否可以透過任何 Lync 2013 或商務用 Skype 用戶端登入商務用 Skype Online。
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但服務通常需要30分鐘的時間才能提供使用者，有時可能需要長達24小時，才能完全為 Office 365 中的所有服務提供使用者。 因此，請等候24小時後再上報問題。
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您是從內部部署 Active Directory 組織進行同步處理，而且是使用者的msRTCSIP-PrimaryUserAddress屬性已透過 Office 365 驗證的會話初始通訊協定（SIP）網域填入嗎？ 在這種情況下，使用者將無法在商務用 Skype Online 中進行預配。 如果問題持續發生，請提交支援服務要求。
其他相關資訊
如果下列一或多個條件成立，可能會發生這個問題：
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使用者沒有商務用 Skype Online 授權。
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未傳遞足夠的時間，允許從 Microsoft Azure Active Directory 複製到商務用 Skype Online。
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與使用者的 SIP 位址發生衝突。
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使用者位於限制立即訊息使用的位置。 因此，使用者不是針對商務用 Skype Online 進行置備。
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內部部署 Active Directory 中有置備問題。
是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。
