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狀況

假設通訊群組清單的成員也是在 Microsoft Lync 伺服器 2013年環境中的回應群組服務 (RGS) 代理程式 」 群組的成員。當變更成員的 SIP 位址時,所有相關的變更會阻止從 Active Directory 同步處理至 RGS 資料庫。此外,事件識別碼 31128 記錄了,如下所示︰


此外,最近新增至 RGS 的代理程式群組的使用者會遇到下列問題︰

  • 新加入的使用者沒有收到 '已加入以代理程式' 的通知。

  • RGS 工作流程進行的呼叫不被路由至新加入的 RGS 代理程式。

原因

SIP 位址變更可防止 RGS 參考 「 代理程式 」,就會發生這個問題。不過,RGS 資料庫索引的代理程式使用它們的 SIP 位址。

解決方案

若要修正這個問題,請套用年 4 月 2016 累積更新 5.0.8308.956的 Lync 伺服器 2013,而回應群組服務。

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