狀況
當您處理正在執行 Windows 8.1] 或 [Windows 10 介面 3 裝置上的 Excel 試算表時,您可能會遇到下列問題︰
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幽靈車畫筆碰觸
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資料指標可能會在螢幕上移動意外
原因
之所以發生這個問題,是因為觸控韌體問題。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果可供下載的 hotfix,但沒有在此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用,如果有其他支援問題是此特定 hotfix 不符合標準的。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。
先決條件
套用此更新沒有先決條件。
登錄資訊
若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。
更新取代資訊
此更新不會取代先前發行的更新。
檔案資訊
此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。
介面 3
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Surface3_touchfirmware_4.251.61.0_hotfix_1.msi |
不適用 |
1,331,200 |
21-Sep-16 |
2:33 |
不適用 |