徵狀
升級到 Exchange 2013 Service Pack 1 (SP1) 之後, 快取模式中的 Outlook 使用者可能會看到純文字郵件被截斷。當受影響的使用者在線上模式 」 或 「 OWA 中檢視郵件時，便能看到的訊息的完整內容。
原因
如果為下載喜好設定，在 [傳送/接收選項] 下選取 [下載標題，並再完整項目] 或 [下載標題，就可能發生這個問題。您可以快速判定上述任一下載喜好設定，是否要選取傳 Outlook 的 [狀態] 列，如下圖所示： 
解決方案
下列 Exchange 2013 更新已獲得解決這個問題：2936880累積的更新 5 Exchange 2013 的 Exchange Server 2013If 累積更新 5 不是立即的選項，為您的環境，時間軸] 或 [變更控制權條件約束，因為您切換到在 Outlook 中，使用下列步驟下載完整項目也可以避免行為：
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在 Outlook 中，按一下 [傳送/接收] 索引標籤。
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按一下 [下載的喜好設定，然後按一下 [下載完整項目，如下圖所示。
