<< 回問題使用 [Windows 10] 中的 [電影和電視可能是因為應用程式錯誤或不正確的設定。

解決方案

解決方案 1: 確認您的設定請確認您的電腦時間、 日期、 語言和地區設定正確:

  1. 按視窗鍵 + I開啟 [設定]。

  2. 點選或按一下 [時間和語言。

  3. 選取 [日期及時間] 或 [地區及語言,並檢查所有的設定。

方案 2: 清除 temp 資料夾若要清除您的電腦上的暫存資料夾:

  1. 再按視窗鍵 + R。

  2. 在 [執行] 方塊中,輸入Temp,,然後按 Enter 鍵。

  3. 選取所有檔案和資料夾、 按滑鼠右鍵,然後點選或按一下 [刪除]。注意如果某些檔案或資料夾正在使用中,您會收到通知,請選取 [跳過。

方案 3: 重設 Internet Explorer 設定如需說明,請參閱。方案 4: 還原預設程式庫若要還原您的電腦的預設程式庫,請依照下列步驟執行。注意刪除並重新建立程式庫並不會影響程式庫中的資料。

  1. 開啟 [Windows 檔案總管]。

  2. 在左窗格中,點選或按一下程式庫。如果您沒有看到"程式庫」 列,請選取 [在螢幕頂端的檢視]。在 [功能窗格] 功能表中,請確定已選取 [顯示所有資料夾。

  3. 以滑鼠右鍵按一下 (或點選並按住) 每個程式庫 (文件、 圖片、 音樂與視訊),然後點選或按一下 [刪除]。

  4. 在左窗格,以滑鼠右鍵按一下 (或點選並按住)程式庫,然後按一下 [還原預設程式庫。

這個動作會重新建立程式庫。現在應該可以一次透過 Windows 檔案總管] 存取文件庫資料夾中的所有資料。方案 5: 使用 「 系統檔案檢查員 」某些 Windows 檔案可能損毀或意外地從您的電腦,可能會干擾您的電腦能夠播放媒體檔案中移除。如需詳細資訊,請參閱。如果您保留遭遇問題,。

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